Проблемы с покупленным пуховиком - магазин отказывается менять или вернуть деньги
Вопрос №1982707
из г. Нефтеюганск
опубликован 28.10.2012, 11:58
опубликован 28.10.2012, 11:58
Ответ на такой вопрос. Мужу купили белый пуховик (в этом же магазине специальный гель, сами рекомендуют только его) сказали гарантия сезон (до марта месяца), хотя нигде это не прописано. Постирали куртку, по их рекомендациям как написано, появились какие-то пятна и пух забился комками. Пошла в магазин менять, говорят что они не видели как я стирала. И не хотят ни менять, ни деньги возвращать. Что нам делать, куртка так-то не из дешевых. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию в магазин. Пусть на Вашей копии поставят входящий номер и подпись. При неудовлетворении претензии отнесите пуховик на независимую экспертизу. Если экспертиза будет в Вашу пользу, то идите в суд. В судебном порядке взыщите с продавца стоимость пуховика, стоимость экспертизы, моральный вред, иные издержки, штраф в размере 50% от суммы иска. Если экспертиза будет не в Вашу пользу, то Вы ничего с продавца не взыщите и сумму потраченную на экспертизу не вернете.
Удачи!
28.10.2012, 17:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5
163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 606
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Проблема с новой курткой - пятна и разводы после стирки при установленной температуре - возможен возврат?
Как вернуть деньги за дефектный детский пуховик в магазине Спортмастер
Проблема с курткой из фирменного магазина - синтепон повсюду! Как правильно поступить?
Проблемы с курткой после стирки - переговоры с продавцом и необходимость проведения экспертизы
Проблемы с куртками - жирные пятна и отказ в возврате денег
Как получить компенсацию за поврежденную куртку без чека - опыт порванной куртки в магазине
Проблемы с купленной курткой - как искать возврат средств?
Нарушение качества постирки - возможность предъявления претензии и возврата денег за окраску куртки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут