Проблемы с покупленным пуховиком - магазин отказывается менять или вернуть деньги
Вопрос №1982707
из г. Нефтеюганск
опубликован 28.10.2012, 11:58
опубликован 28.10.2012, 11:58
Ответ на такой вопрос. Мужу купили белый пуховик (в этом же магазине специальный гель, сами рекомендуют только его) сказали гарантия сезон (до марта месяца), хотя нигде это не прописано. Постирали куртку, по их рекомендациям как написано, появились какие-то пятна и пух забился комками. Пошла в магазин менять, говорят что они не видели как я стирала. И не хотят ни менять, ни деньги возвращать. Что нам делать, куртка так-то не из дешевых. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию в магазин. Пусть на Вашей копии поставят входящий номер и подпись. При неудовлетворении претензии отнесите пуховик на независимую экспертизу. Если экспертиза будет в Вашу пользу, то идите в суд. В судебном порядке взыщите с продавца стоимость пуховика, стоимость экспертизы, моральный вред, иные издержки, штраф в размере 50% от суммы иска. Если экспертиза будет не в Вашу пользу, то Вы ничего с продавца не взыщите и сумму потраченную на экспертизу не вернете.
Удачи!
28.10.2012, 17:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Проблема с новой курткой - пятна и разводы после стирки при установленной температуре - возможен возврат?
Как вернуть деньги за дефектный детский пуховик в магазине Спортмастер
Проблема с курткой из фирменного магазина - синтепон повсюду! Как правильно поступить?
Проблемы с курткой после стирки - переговоры с продавцом и необходимость проведения экспертизы
Проблемы с куртками - жирные пятна и отказ в возврате денег
Как получить компенсацию за поврежденную куртку без чека - опыт порванной куртки в магазине
Проблемы с купленной курткой - как искать возврат средств?
Нарушение качества постирки - возможность предъявления претензии и возврата денег за окраску куртки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут