Проблемы с покупленным пуховиком - магазин отказывается менять или вернуть деньги
Вопрос №1982707
из г. Нефтеюганск
опубликован 28.10.2012, 11:58
опубликован 28.10.2012, 11:58
Ответ на такой вопрос. Мужу купили белый пуховик (в этом же магазине специальный гель, сами рекомендуют только его) сказали гарантия сезон (до марта месяца), хотя нигде это не прописано. Постирали куртку, по их рекомендациям как написано, появились какие-то пятна и пух забился комками. Пошла в магазин менять, говорят что они не видели как я стирала. И не хотят ни менять, ни деньги возвращать. Что нам делать, куртка так-то не из дешевых. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию в магазин. Пусть на Вашей копии поставят входящий номер и подпись. При неудовлетворении претензии отнесите пуховик на независимую экспертизу. Если экспертиза будет в Вашу пользу, то идите в суд. В судебном порядке взыщите с продавца стоимость пуховика, стоимость экспертизы, моральный вред, иные издержки, штраф в размере 50% от суммы иска. Если экспертиза будет не в Вашу пользу, то Вы ничего с продавца не взыщите и сумму потраченную на экспертизу не вернете.
Удачи!
28.10.2012, 17:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
717
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Проблема с новой курткой - пятна и разводы после стирки при установленной температуре - возможен возврат?
Как вернуть деньги за дефектный детский пуховик в магазине Спортмастер
Проблема с курткой из фирменного магазина - синтепон повсюду! Как правильно поступить?
Проблемы с курткой после стирки - переговоры с продавцом и необходимость проведения экспертизы
Проблемы с куртками - жирные пятна и отказ в возврате денег
Как получить компенсацию за поврежденную куртку без чека - опыт порванной куртки в магазине
Проблемы с купленной курткой - как искать возврат средств?
Нарушение качества постирки - возможность предъявления претензии и возврата денег за окраску куртки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут