Проблемы с покупленным пуховиком - магазин отказывается менять или вернуть деньги
Вопрос №1982707
из г. Нефтеюганск
опубликован 28.10.2012, 11:58
опубликован 28.10.2012, 11:58
Ответ на такой вопрос. Мужу купили белый пуховик (в этом же магазине специальный гель, сами рекомендуют только его) сказали гарантия сезон (до марта месяца), хотя нигде это не прописано. Постирали куртку, по их рекомендациям как написано, появились какие-то пятна и пух забился комками. Пошла в магазин менять, говорят что они не видели как я стирала. И не хотят ни менять, ни деньги возвращать. Что нам делать, куртка так-то не из дешевых. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию в магазин. Пусть на Вашей копии поставят входящий номер и подпись. При неудовлетворении претензии отнесите пуховик на независимую экспертизу. Если экспертиза будет в Вашу пользу, то идите в суд. В судебном порядке взыщите с продавца стоимость пуховика, стоимость экспертизы, моральный вред, иные издержки, штраф в размере 50% от суммы иска. Если экспертиза будет не в Вашу пользу, то Вы ничего с продавца не взыщите и сумму потраченную на экспертизу не вернете.
Удачи!
28.10.2012, 17:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Проблема с новой курткой - пятна и разводы после стирки при установленной температуре - возможен возврат?
Как вернуть деньги за дефектный детский пуховик в магазине Спортмастер
Проблема с курткой из фирменного магазина - синтепон повсюду! Как правильно поступить?
Проблемы с курткой после стирки - переговоры с продавцом и необходимость проведения экспертизы
Проблемы с куртками - жирные пятна и отказ в возврате денег
Как получить компенсацию за поврежденную куртку без чека - опыт порванной куртки в магазине
Проблемы с купленной курткой - как искать возврат средств?
Нарушение качества постирки - возможность предъявления претензии и возврата денег за окраску куртки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут