Как вернуть сумму тура или минимизировать штраф за отказ от поездки в Египет после авиакатастрофы Когалым авиа?
Вопрос №8681189
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.11.2015, 15:53
опубликован 12.11.2015, 15:53
Покупал тур в Египет у агенства с вылетом 5 ноября. Агент продал тур Библио Глобуса. После авиакатастрофы Когалым авиа семья долго размышляла о возможности вылета. За 4 часа до вылета, прочитав информацию о том, что ангичане отказались от полетов в Египет, было принято решение-не лететь. Каким образом я должен действовать, чтобы или вернуть всю сумму тура, или минимизировать штраф за отказ от тура?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В этом случае, вам следует обратиться в турагентство с требованием о возврате денежных средств. В случае отказа, обращайтесь в суд.
12.11.2015, 16:08
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет
472 отзывa
Закон «О защите прав потребителей» предоставляет туроператору десятидневный срок для удовлетворения требования туриста о возврате стоимости путевки ст. 32 Закона о защите прав потребителей, ст. 782 ГК РФ. За каждый день просрочки удовлетворения этого требования начисляется неустойка в размере 3 % от общей стоимости путевки, но не больше этой стоимости. Данная неустойка впоследствии может быть взыскана через суд.Подавайте в суд срочно,Уже сейчас, в ситуации с Египтом, многие туроператоры заявили, что не смогут вернуть деньги туристам.Если произойдет банкротство туроператора (а это в данной ситуации вполне вероятно), то деньги будет вернуть значительно сложнее.Для оформления досудебного процесса и иска обратитесь очно или лично к юристу
12.11.2015, 16:20
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
47
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как избежать высокого штрафа при отказе от тура в Египет заранее?
Сроки возврата денег за несостоявшийся тур в Египет от тур-оператора Библио-глобус и возможность обращения в суд
Ответственность тур агента перед туристом при аннуляции тура, тур оператор библио глобус.
Затрудняюсь создать заголовок.
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур и забронировать новый у другого туроператора?
Возможность отказа от тура в Египет после авиакатастрофы и возможного теракта - штраф за отказ возврата денег 100%. Что делать?
Правомерность удержания 90% штрафа за отказ от тура и возможность возврата полной стоимости
Проблемы с туроператором Библио Глобус - аннулирование тура на 100% штрафа и незадовольство возвратом денег
Как вернуть деньги за тур в Египет в связи с возможными угрозами безопасности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут