Проблемы с зарплатной картой в Альфа-банке - неправильное списание средств и несанкционированный кредит
Вопрос №8682259
из г. Красноярск
опубликован 12.11.2015, 16:45
опубликован 12.11.2015, 16:45
Ситуация. Я зарплатный клиент альфа-банка, 30.10.2015 мне пришло смс уведомление от банка с текстом о том, что с моего счёта не была своевременно списана плата за топливо на азс Газпромнефть и просьбой обеспечить наличие средств до 02.11.2015. В банке пояснили, что с мая по октябрь при оплате по карте за топливо деньги после заморозки возвращались назад и никакого уведомления об этом не было. Но никаких данных мне, чтобы подтвердить данную сумму, мне предоставить они не смогли, ссылаясь на то, что эта информация будет доступна только после списания. 2.11.15 деньги списывают и моя зарплатная карта уходит в минус. Сегодня, 10.11.2015 мной было обнаружено что мой счёт вышел в ноль, вечером пришло уведомление о поступлении з/п, но сумма якобы долга не списалась. Но при посещении интернет банка мной было обнаружено что у меня имеется кредит перерасход средств на 0 руб. И сумма задолженности по нему почти в 2 раза больше, чем должны были списать первоначально.
Отсюда несколько вопросов:
1) на сколько законно банк вогнал мою дебитовую карту в минус без подключённого овердрафта и начислял на долг проценты
2) может ли банк самостоятельно открыть мне кредит.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Условие об овердрафте позволяет загнать дебетовую карту в минус
2. Сумма,ушедшая в минус, считается выданной в кредит (в среднем по ставке 40% годовых)
12.11.2015, 16:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Хабаровск
Громов А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить себя от автоматического списания долга с зарплатной карты и вернуть часть средств взимаемых банком?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Почтабанк списал средства ошибочно - как вернуть деньги и возмещение ущерба
Заблокирован зарплатный счет без судебного постановления - законность действия банка и права физического лица
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Банк списал деньги с моей зарплатной карты без моего разрешения - что делать и есть ли смысл подавать в суд?
Альфа банк отказал в возмещении списанной суммы за условия использования кредитной карты - что делать?
Украдены средства с моей кредитной карты, как действовать дальше и какие шансы на выигрыш суда?
Банк снимает долги с нескольких карт клиента - это законно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут