Проблемы с смартфоном Lenovo S850 - гарантийный срок и неисправности в сервисном центре
опубликован 12.11.2015, 21:46
Во второй раз когда сдавала, мне предоставили телефон на время пока мой телефон в ремонте , он не удовлетворил потребности- зависал, сам выключался. После чего я сдала его обратно. А каком существенном недостатке идёт речь, если СЦ при сдаче телефона во второй раз списал на сбой ПРограммного обеспечения? А когда я напомнила о первой сдаче-что там проблема в плате- мне ответили что в первый раз смотрел не очень хороший инженер...
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Во-первых на время ремонта вам должны предоставить другой телефон с такими же функциями. А во вторых вы можете вернуть телефон или обменять на другой. На основа ЗоЗПП ст. 18 п1. Обнаружение существенного недостатка. И невозможности пользоваться телефоном в течении года более 30 дней если это у Вам так. если нет то ссылайте на существенный недостаток.
Рада была Вам помочь
Во второй раз когда сдавала, мне предоставили телефон на время пока мой телефон в ремонте , он не удовлетворил потребности- зависал, сам выключался. После чего я сдала его обратно. А каком существенном недостатке идёт речь, если СЦ при сдаче телефона во второй раз списал на сбой ПРограммного обеспечения? А когда я напомнила о первой сдаче-что там проблема в плате- мне ответили что в первый раз смотрел не очень хороший инженер...
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата денежных средств за неисправный смартфон Sony XPERIA C 5 с гарантийным сроком 12 месяцев
Владелец смартфона столкнулся с повторным дефектом экрана после завершения гарантийного срока
Могу ли я предъявить претензии торговой организации по поводу некачественного товара, когда закончился срок гарантии телефона?
Отказ в приеме смартфона по гарантии после предыдущего диагностического ремонта - что делать?
Проблемы с смартфоном «Филипс» - возможность возврата и замены товара
Сервисный центр заявил, что дефектов не обнаружено.
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Проблема с сенсорным смартфоном Филипс - возможность возврата после 15-ти дней и способы решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут