Телефон, купленный в кредит, не прошел и трех месяцев - корпус облез, батарея не держит заряд, но сервисный центр отказывает в гарантийном ремонте из-за обнаруженной вмятины, которой на сам
Вопрос №8693980
из г. Туапсе
опубликован 13.11.2015, 13:19
опубликован 13.11.2015, 13:19
Был куплен телефон в кредит. Не прошло и трех месяцев облез корпус и перестала батарея держать заряд. Обратились в сервисный центр самсунг. Телефон взяли, а через две недели отказались в гарантийном ремонте т к обнаружили вмятину на корпусе. Но вмятины там не было 200% телефон не разу не падал. Как мне теперь это доказать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для проведения гарантийного ремонта необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП. Акт о приемке в ремонт сохранился?
13.11.2015, 13:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат телефона из сервисного центра с непрофессиональным повреждением - воздействие на ситуацию
Проблемы с гарантией - магазин бытовой техники отказался от ремонта мобильного телефона из-за деформации корпуса
Отказ в бесплатном ремонте телефона из-за повреждений на корпусе - законное решение или нарушение прав потребителя?
Могу ли я взыскать с обвиняемого сумму потраченную на адвокатские услуги.
Отказ в гарантийном ремонте телефона Samsung А3 из-за следов эксплуатации
Ремонт телефона по гарантии привел к повреждению и возврату в худшем состоянии - что делать?
Проблемы с телефоном после покупки - как доказать отсутствие повреждений и где искать справедливость
Гарантийный случай отвергнут по фото следов влаги - как доказать вину сервисного центра?
Проблема с заменой корпуса в сервисном центре - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут