Возможно ли претензия на возврат денег или замену телефона без ремонта при заводском дефекте?
Вопрос №8708383
из г. Волгоград
опубликован 14.11.2015, 18:45
опубликован 14.11.2015, 18:45
Могу ли я написать в претензии (телефон куплен полтора или два месяца назад) , чтоб магазин взял телефон на экспертизу, но не ремонтировал, и если дефект заводской (будет подтверждено) то вернуть мне деньги или аналогичный новый телефон?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Какое право? Что я могу требовать? Или спустя два месяца только ремонт
14.11.2015, 22:56
Задать вопрос юристу
Право не согласиться с продавцом - тогда он будет обязан отправить телефон на экспертизу, ст. 18 ЗоЗПП
14.11.2015, 23:05
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 26 минут
Здравствуйте. Это право продавца
14.11.2015, 19:11
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Какое право? Что я могу требовать? Или спустя два месяца только ремонт
14.11.2015, 22:56
Право не согласиться с продавцом - тогда он будет обязан отправить телефон на экспертизу, ст. 18 ЗоЗПП
14.11.2015, 23:05
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Опыт покупки iPhone 6 - Как вернуть деньги или получить новый телефон после обнаружения дефекта?
Отказались вернуть деньги за некачественный телефон - возможность обращения в суд и возврата затрат на экспертизу
Гарантия еще действует - как провести независимую экспертизу и получить возмещение при дефекте телефона?
Могу ли я потребовать возврат денег за независимую экспертизу в случае подтверждения дефекта в телефоне?
Проблема с гарантией на телефон Nokia X - отказ в замене на новый
Проблемы с купленным телефоном в связном - вернут ли деньги или предоставят новый телефон?
Можно ли вернуть деньги за смартфон с дефектом без проведения экспертизы?
Проблемы с покупкой сотового телефона - серия дефектных устройств и изменение стоимости
Возможность вернуть или обменять телефон без ремонта при подтверждении заводского брака и возврат денег за экспертизу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут