Законность действий коллекторов - право на звонки на работу и разглашение информации

Да, Ирина, Вы правы. Осуществляемая деятельность по взысканию кредитных долгов должна подчиняться установленным правилам, таким, например, как запрет на непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика. Кроме того, кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности (коллекторы), не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах. Звонки на работу, родственникам и соседям, как раз подпадают под признаки такого злоупотребления.

Ответственность за подобные действия коллекторов предусмотрена ст.14.57 Кодекса об административеыхиправонарушениях - Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа) и влечет за собой наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до ста тысяч рублей.