Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анна Дмитриевна

Задано вопросов 7, из них VIP - 0

Ростов-на-Дону, 15.11.2015, 11:13

Годный ли возврат телефона с неисправным сенсором после 2 месяцев использования без видимых повреждений?

Вопрос №8713403 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 15.11.2015, 11:13

Телефон был куплен 2 месяца назад, в течении этого срока он не корректно работает. А именно не всегда работает сенсор. Телефон не роняли, повреждений на нем никаких нет. Можно ли его вернуть в магазин? Поменять или вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Аникина Наталья Геннадьевна

Юрист Ростов-на-Дону

4.7 11781 отзыв

Вам для начала необходимо провести экспертизу на предмет установления неисправности. Если заводской брак, надо предъявить претензию продавцу. Откажет идти в суд. Можно сразу предъявить претензию и заниматься экспертизой.

15.11.2015, 11:18

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Демина Наталья Михайловна

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.8 3437 отзывов

можно, но продавец предварительно проведет экспертизу для подтверждения брака и его отремонтируют, деньги не вернут

15.11.2015, 11:15

Спросить юриста

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте!

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

15.11.2015, 11:16

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Годный ли возврат телефона с неисправным сенсором после 2 месяцев использования без видимых повреждений?

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Похожие вопросы