Проблемы с телефоном после покупки в Эльдорадо - история глюков и отказа от гарантийной помощи
опубликован 21.03.2016, 13:48
Я в декабре месяце купила в эльдорадо телефон. Неделю назад он у меня заглючил, не работает сенсор. Я начала его перезагружать думала глюк какой то отойдёт.С каждой перезагрузкой у меня начал просто плыть экран, затем он совсем почернел. Я пошла в эльдорадо так как телефон на гарантии, меня спросили роняла ли я его до этого, я сказала, что роняла ведь все роняют телефоны, кто их не роняет. И меня мягко говоря послали сказали раз роняли ваша вина мы тут не причём.подскажите как мне быть?
Не надо было признаваться--сейчас можете обратиться к независимым экспертам--от заключения решите, что делать--если брак--обращайтесь в продавцу с претензией, если по вашей вине==увы.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Проблемы с новым телефоном - системная ошибка и поврежденный экран - вернут ли деньги?
Проблемы с гарантией - отказ в обслуживании и попытка обвинить клиента в повреждении телефона
Проблемы с купленным в кредит телефоном - можно ли требовать замену по гарантии?
Возможно ли вернуть деньги за телефон, который начал глючить после 3 месяцев использования и при наличии гарантии?
Неисправность экрана в телефоне - как доказать, что не было падений и требовать ремонта или замены
Помогите составить претензию, купила мобильный телефон, начал трескаться экран, телефон не роняла, спасибо.
Как требовать гарантийный ремонт экрана на телефоне Huawei хонор?
Проблема с гарантией - телефон перестал работать, но отказываются ремонтировать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут