Возможно ли вернуть модульный принт на холсте с поврежденным изображением?

Question

Я заказал модульный принт на холсте (модульную картину). Когда она приехала в магазин, я не стал ее распаковывать. Приехав домой я обнаружил, что изображение на картине не целостное. Т.е. часть изображения натянуто на торец модулей. Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть картину обратно в магазин? Вдруг они скажут, что она не стандартная, т.е. делалась по заказу и т.п. Спасибо за ответ.

Хохрякова Любовь Владимировна · Accepted Answer

Здравствуйте!Да,можете вернуть.Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Ст.18 Закона о Защите прав потребителей.

Евгений · Answer

Здравствуйте. Спасибо за ответ. Но в договоре купли-продажи есть пункт ссылающий на статью от 27.09.2007 №612 п.21  :  Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Возможно ли вернуть модульный принт на холсте с поврежденным изображением?

Похожие вопросы

Роль художника в творчестве и наследии - каковы его вклад и отношение к картины

Возврат товара - что делать, если не понравилась картина на холсте с фото?

Права художника после продажи картины - можно ли тиражировать и использовать изображение без разрешения покупателя?

Несоответствие цветов при заказе картин на холсте - Как вернуть деньги за некачественный товар?

Вопросы наследницы о продаже изображения с картины дедушки и возможности вернуть картину.

Незаконное использование художественных работ в онлайн-магазине - Что можно сделать в данной ситуации?

Проблемы с печатью на холсте - полосы на исходной и перепечатанной работе

Тот отказался от этого предложения, сославшись на то, что он не знал, что картина является копией картины Левитана.

Как вернуть деньги за заказ через Авито, если получена неправильная картина - переписка, фото и обещание продавца

Претензия на возврат средств или замену картины из интернет-магазина из-за расхождения цветов с представленной в каталоге

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59