Проблемы с новым дорогим телефоном - возврат денег или обмен на новый - возможно ли это?
Вопрос №8714727
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 15.11.2015, 13:38
опубликован 15.11.2015, 13:38
Купили дорогой телефон, через 2 дня стал перезагружаться и выходить из приложения. Что я могу потребовать от магазина. Хочу вернуть деньги или поменять на новый. Смогу я это сделать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете. Обратитесь в магазин с письменной претензией, потребуйте возврата денег. Единственное, могут предложить Вам провести экспертизу на предъмет выявления производственного брака.
15.11.2015, 13:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Да, можете - на основании статьи 18 закона о защите прав потребителей. Начните с письменной претензии продавцу
15.11.2015, 13:41
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 456
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 032
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
4.2
10 664
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - Как расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги?
Как вернуть деньги или обменять телефон с проблемами в салоне МТС?
Как вернуть сломанный утюг в магазин и получить компенсацию или замену - практические советы
Проблемы с новым смартфоном - быстро разряжается и зависает - возможна замена или возврат?
Проблема с новым телефоном - как вернуть деньги или обменять его в интернет-магазине Нева Мобайл?
Проблемы с новым телефоном - как вернуть деньги при замене и повышении цен в магазинах?
Сотовый телефон стал глючить через несколько дней после покупки - как решить проблему на гарантии?
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Права покупателя - гарантийный случай через 6 месяцев в магазине Связной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут