Проблемы с новым дорогим телефоном - возврат денег или обмен на новый - возможно ли это?
Вопрос №8714727
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 15.11.2015, 13:38
опубликован 15.11.2015, 13:38
Купили дорогой телефон, через 2 дня стал перезагружаться и выходить из приложения. Что я могу потребовать от магазина. Хочу вернуть деньги или поменять на новый. Смогу я это сделать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете. Обратитесь в магазин с письменной претензией, потребуйте возврата денег. Единственное, могут предложить Вам провести экспертизу на предъмет выявления производственного брака.
15.11.2015, 13:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Да, можете - на основании статьи 18 закона о защите прав потребителей. Начните с письменной претензии продавцу
15.11.2015, 13:41
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - Как расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги?
Как вернуть деньги или обменять телефон с проблемами в салоне МТС?
Как вернуть сломанный утюг в магазин и получить компенсацию или замену - практические советы
Проблемы с новым смартфоном - быстро разряжается и зависает - возможна замена или возврат?
Проблема с новым телефоном - как вернуть деньги или обменять его в интернет-магазине Нева Мобайл?
Проблемы с новым телефоном - как вернуть деньги при замене и повышении цен в магазинах?
Сотовый телефон стал глючить через несколько дней после покупки - как решить проблему на гарантии?
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Права покупателя - гарантийный случай через 6 месяцев в магазине Связной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут