Как вернуть задаток за банкет, если ресторан отказывается отменить заказ?

Сергей, Вам следует первоначально определиться, что Вы отдавали, задаток или аванс.

Здравствуйте, Сергей!

Дело в том, что задаток и аванс - вещи сугубо разные. Задаток уплачивается в подтверждение заключения договора и не возвращается в случае неисполнения стороной, выдавшей задаток, договора. При этом надо учитывать, что соглашение о задатке должно заключаться в письменной форме. Аванс же уплачивается по уже заключенному договору и может быть возвращен в случае расторжения договора.

Составляли ли вы письменное соглашение о задатке? Если ли у вас свидетели того, что вы передали ресторану эту сумму?

Здравствуйте, Сергей, если банкет заказывали для себя, своих личных потребительских нужд, то данные отношения регулируются ФЗ "О защите прав потребителей". Согласно ст.32 закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поэтому ресторан не имеет право не вернуть деньги. Напишите заявление или претензию с требованием о возврате денег, а если в течение 10 дней деньги не вернут, то ресторан обязан будет уплатить Вам, кроме уплаченных денег, еще и неустойку в размере 3% за каждый день просрочки.

Вам обязаны вернуть сумму за минусом ФАКТИЧЕСКИ понесенных и подтвержденных рестораном затрат на ваш банкет.Думаю, то за полмесяца до банкета ресторан вряд ли вложил в его проведение какие-либо суммы.Пишите письменную претензию дериктору

Сергей, в данном случае неважно, аванс это или задаток. Вам обязаны вернуть всю сумму при условии оплаты фактически понесенных расходов. Если Вы не выступали в качестве потребителя, то можете ссылаться на ст.782 ГК РФ:

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

О применении пункта 2 статьи 782 см. Определение Конституционного Суда РФ от 06.06.2002 N 115-О.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Не обращайте внимание на задаток или аванс.На вашей стороне Закон " О зашите прав потребителей"

От ресторана не было получено договора на услуги, поэтому уточнить чем конкретно является сумма задатком или авансом, переданная менеджеру ресторана, я затрудняюсь. Единственный документ, подтверждающий факт передачи денег, это от руки написанный менеджером ресторана на бланке ресторана текст: Задаток в сумме... приняла и фамилия менеджера. Далее идет итоговая сумма и дата проведения банкета. Других документов нет.