Проблема с покупкой фотообоев в магазине Прораб - что делать, если претензия не будет удовлетворена?
Вопрос №8727098
из г. Барнаул
опубликован 16.11.2015, 13:12
опубликован 16.11.2015, 13:12
Я 14.11.2015 г. купила в магазине прораб (Барнаул)-специалезированный на стройматериалах, фотообои за 2500. Вышла из магазина, дошла до остановки. Пока стояла, захотела посмотреть на них. Открываю крышку-обой НЕТ. Вернулась, предъявила. Оформила претензию (забрала копию). Они сказали в выходные необходимые сотрудники не работают. Позвонят в понедельник (16 числа) и скажут о решении. Я сегодня раза 4 звонила, они тянули... в итоге сказали что претензия будет рассматриваться в течении 7 дней, что они отправили её по факсу в главный офис (в Новосибирск). Мне ждать 7 днеё?И если мне откажут в претензии что делать? Да,и в претензии я указала, что у меня есть свидетель и его данные. Помогите пожалуйста...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы сдали претензию, ждете ответа. Если затянут более 10 дней, тогда в суд с иском, но шансов мало.
16.11.2015, 13:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 44 минуты
Если в досудебном(претензионном) порядке вопрос не будет урегулирован - судебный порядок. Срок рассмотрения претензии, как правило, до 10 дней.
17.11.2015, 09:23
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.1
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
447
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Неисправный телевизор из интернет магазина - что делать, если претензия не рассмотрена и как вернуть деньги?
Какими законами вообще регулируется оформление претензий и Что мне делать?
Претензия об отмени страховки не рассмотрена в указанный срок банком - что делать?
Некачественный телефон - магазин не соблюдает сроки рассмотрения претензии
Отказ магазина от ремонта мультиварки - как подать претензию о возврате денег и что делать
Проблемы с ламинатом - отказ в претензии и неполучение ответа на жалобу
Отказано в занятии в фитнес клубе из-за подачи претензии - возможно ли продолжать тренировки?
Сколько по закону дней должна длиться экспертиза (проверкой качества они не занимаются)?
Истек срок ответа на претензию по договору, что делать в случае отказа в ее удовлетворении?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут