Человек не доставил товары после оплаты и отсутствует на операции в Германии - Как вернуть мои деньги?

Вопрос №8737611 из г. Краснодар
опубликован 17.11.2015, 07:42

Question

Я оплатила человеку деньги за товары путем перечисления сумм на его карту в сбербанке. Также перечислила деньги за доставку товара в мой город. Товары мной до сих пор не получены. По последним данным человек находится на операции в Германии. Денег говорит нет, т.к. потрачены на операцию. Как я могу заставить его вернуть мои деньги?

Кудлова Алена Алексеевна · Accepted Answer

Добрый день!
Как я понимаю, письменного договора не было?
Если знаете ФИО и адрес данного человека, то составьте письменную претензию и вышли ее заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии укажите, что "01.01.1900 г. вы оплатили такую-то сумму за такой-то товар, но до настоящего времени товар не поставлен.  Предлагаю в срок до ____ произвести поставку оплаченного мной товара или вернуть деньги в полном объеме, в том числе за доставку товара. В случае непоступления товара и невозврата уплаченных мною денежных сумм буду вынуждена обратиться в суд, что повлечет для Вас дополнительные расходы в виде уплаты государственной пошлины, оплаты юридических услуг и иных судебных издержек"
Вот такую претензию я бы отправила для начала. Некоторых людей могут испугать официальные претензии.
Если же претензия не сработает - подавайте исковое заявление в суд о взыскании неосновательного обогащения.

Еще есть вариант написать заявление в полицию о мошенничестве со стороны гр. ФИО, мол, обещал поставить товар, а после оплаты - ни товара, ни денег, и ссылается на операцию. 
Если повезет - проверка со стороны полиции тоже принесет плоды, и человек начнет суетиться.
Желаю Вам удачи!

Ахмедова Лариса Геннадьевна · Answer

Здравствуйте! В судебном порядке, как неосновательное обогащение ст.1102 ГК РФ

Человек не доставил товары после оплаты и отсутствует на операции в Германии - Как вернуть мои деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Как вернуть деньги после мошенничества и невыясненной доставки товара?

Что делать, если после отправки денег на карту сбербанка получатель не выходит на связь и товар не поступает? Как вернуть деньги?

Как отменить перевод суммы на карту продавца после мошенничества?

Можно ли оспорить операцию перевода через Чарджбек после мошеннической сделки на сумму 17 000 рублей с продавцом

Покупка товара у человека из другого города - узнайте, честный ли продавец перед отправкой денег и доставкой

Оплатила товар по неправильной карте в интернет-магазине и не получила ни товара, ни денег - что делать?

Проблема с анонимным Яндекс кошельком - как вернуть деньги на карту Сбербанка или завершить операцию по зачислению?

Мошенничество через интернет - возможные действия и обращение в правоохранительные органы

После того, как я отправил деньги, человек исчез, соответственно товар также не был мне предоставлен.

Продавец интернет-магазина не возвращает деньги за неотправленный товар и завышенную стоимость доставки - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59