Мы подумаем, что можно сделать, если продавец выбирает один параметр, а в описании указывает другое, спасибо за информацию.
Вопрос №8743267
из г. Москва
опубликован 17.11.2015, 14:45
опубликован 17.11.2015, 14:45
Здравствуйте, могу ли я выставить претензию сайту авто.ру, за неправомерную блокировку моей учетной записи.
Вот вся суть переписки (снизу вверх):
Здравствуйте!
Контактная информация указана на сайте http://home.auto.ru/#helloword
--
С уважением,
команда auto.ru
Отлично. Сообщите пожалуйста контакты администрации и номер факса, куда можно выставить до судебную претензию порталу Auto.ru
Вторник, 17 ноября 2015, 11:04 UTC от Auto.ru :
Здравствуйте!
К сожалению, разблокировать аккаунт досрочно невозможно. Аккаунт будет разблокирован автоматически после истечения срока блокировки.
--
С уважением,
команда auto.ru
Аккаунт Вы так и не разблокировали. Это произойдет в ближайшее время или нет ? Ведь в моих действиях не было умышленных действий причиняющих дискомфорт пользователям портала авто ру, не говоря уже вреда.
Ведь по сообщению, из-за которого Вы меня заблокировали, мы разобрались. В нем не было действий, нежелательных и противоречащих правилам пользования портала авто ру.
Спасибо за понимание.
Вторник, 17 ноября 2015, 10:38 UTC от Auto.ru helpdesk@auto.ru :
Здравствуйте!
За рассылку нежелательных сообщений аккаунт блокируется на одну неделю.
К сожалению, на данный момент мы ничего не можем порекомендовать относительно того, писать таким людям или не писать. Если поступит жалоба на нежелательные сообщения, мы будем вынуждены снова заблокировать аккаунт.
--
С уважением,
команда auto.ru
Спасибо. Но меня интересует, разблокируете Вы меня или нет. И что мне нужно сделать в будущем, чтобы не попадать в такие ситуации. Я не настолько глуп, чтобы писать предложения о обмене людям, которые в этом обмене не нуждаются. ( и кстати таких очень много в разделе форума /barter). Они выставляют обьявление топик о обмене а в объявлении в разделе обмен: стоит нет. Вот что с ними делать, игнорировать ?
Заранее спасибо за ответ и помощь.
С уважением, Александр.
Вторник, 17 ноября 2015, 8:26 UTC от Auto.ru helpdesk@auto.ru :
Здравствуйте!
Если нам поступает жалоба на нежелательные сообщения, мы должны на неё отреагировать.
Мы подумаем, что можно сделать, если продавец выбирает один параметр, а в описании указывает другое, спасибо за информацию.
--
С уважением,
команда auto.ru
Хорошо. Тогда посмотрите, когда он изменил статус. Просто я пользовался фильтрами вашими по обьявлениям, при поиске в графе обмен ставил Рассмотрю варианты. И так же писал на форуме в разделе бартер тем кто выставлял свои сообщения.
И в том обьявлении которое Вы ссылаетесь в описание стоит такое сообщение : на абмен 600000 (рассмотрю варианты обмена
Так что лучше его заблокируйте а не меня.
С уважением Александр
Вторник, 17 ноября 2015, 6:30 UTC от Auto.ru helpdesk@auto.ru :
Здравствуйте!
На Ваше сообщение об обмене пожаловался продавец данного авто http://auto.ru/cars/used/sale/1022058505-beb386/ . В поле Обмен в данном объявлении указано Не интересует.
--
С уважением,
команда auto.ru
Доброе утро.
Почему заблокировали мой аккаунт. В указанном сообщении написано Причина блокировки: Рассылка спама. Рассылка сообщений об обмене тем, кто в этом не заинтересован.
Извините, покажите мне хоть один аккаунт или объявление по которому я отправил сообщение с предложением о обмене и в объявлении которого не стоял статус в сообщении, рассмотрю варианты.
В чем я нарушил этот пункт ? Или есть ограничение по количеству личных сообщений в сутки ?
Как я понимаю меня заблокировали за вчерашние сообщения.
Получается какая то политика двойных стандартов.
Поясните, что я сделал так, чтобы не повторять ошибок в будущем.
Заранее спасибо.
С уважением, Александр
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 902
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
5
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 488
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после блокировки аккаунта на онлайн сервисе по продаже аккаунтов?
Отказ администрации сайта удалить информацию о закрытой компании - нарушение закона или свобода СМИ?
Возможность возврата аванса за неоказанные услуги при использовании портала Везет Всем
Моя страница в социальной сети Контакт была заблокирована навсегда без предупреждения. Могу ли я подать в суд?
Проблема с блокировкой на сайте ФССП после оплаты долга - почему не удаляют блокировку?
Проблемы с номером и задолженностью - какие действия предпринять в данной ситуации?
Потеря дохода из-за блокировки аккаунта на Яндекс. Недвижимость - рассматриваем подачу иска и место его подачи
Блокировка сайта знакомств в Казахстане - причины и способы разблокировки
«Заблокировали аккаунт на cs fail после депозита - поможет ли Управление «К» МВД России?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут