Необходимость судебного разбирательства по поводу несоответствия заказанных шкафов требованиям договора
опубликован 17.11.2015, 18:34
Заказали шкафы угловой и трехстворчатый в мебельном салоне, продавец нас убедил, что они будут подходить по размерам и цвету (т.к. в выставочном зале они были разной высоты и размера). Не верно заполнила договор (как потом выяснилось). Во время сборки выяснилось, что это два разных шкафа. Из-за козырька трехстворчатого шкафа между шкафами щель 4 см., из-за разницы глубины боковых сторон шкафов, трехстворчатый выступает вперед на 7 см. Сборщики забрали крышку одного шкафа на обрезку. Крышку нам обрезали, но шкафы остались не на одном уровне. Мы написали претензию с требованием вернуть деньги, но нам отказали, предложили либо отодвинуть угловой шкаф вперед, чтобы он был на уровне с трехстворчатым, либо изменить один из шкафов. Но так как нам эти варианты не подходят, есть ли у нас шансы выиграть в суде?
Все зависит от условий подписанного договора. Если характеристики шкафов указанные в договоре соответствуют фактически изготовленным - то шансов нет если ответчик сам не признает иск.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Анастасия Анатольевна, да, конечно есть.
Вооружитесь хорошим юристом, пусть он представляет Ваши интересы в суде, все должно быть ладно по Вашему вопросу.
Я бы посоветовала Вам в претензии выставить все же срок для возврата Вам денег и требование неустойки в размере 1% за каждый день просрочки добровольного выполнения требований потребителя.
А если крышку одного шкафа уже изменили, хотя мы не просили этого делать?
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Смоленск
Похожие вопросы
Как вернуть шкаф с дефектами и получить деньги обратно?
Как вернуть шкаф продавцу в соответствии с законом?
Проблемы с заказанной мебелью для детской комнаты - задержка доставки, дефекты и несогласие с условиями претензии
Проблема с заказанным шкафом - несоответствие высоты и предложение о дополнительной оплате за подрезку
Проблемы с заказанным шкафом-купе - глубина дверей не соответствует заказу, отсутствие ответа на претензию
Претензия по размерам шкафов - к кому обратиться и как решить проблему?
Как вернуть деньги за неудачную покупку встроенного шкафа купе и что делать, если продавец отказывается исправить его?
Заказанный шкаф с дефектами - как вернуть деньги в мебельном магазине?
Может ли клиент вернуть деньги за шкаф-купе без пантографа, если он был указан в эскизах и оговорен в договоре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут