Как правильно составить обращение в суд ?Могут сказать -ваш прибор не калиброван, не поверен.

Проживаю в ст. Варениковской Краснодарского края. За электроснабжение отвечают Крымские районные электросети (филиал ОАО Южные электросетевая компания ) . Я и мои соседи страдаем от низкого качества электроэнергии : Напряжение в сетях крайне нестабильно - от 146 вольт до 196 (редко, но бывает 220 ) . Есть договора на электроснабжение, были многочисленные обращения в диспетчерскую службу ,на электроучасток. На обращения реакции -ноль ! Сами обращения никак не фиксируются, т.е. нам не сообщается ни факт регистрации обращения, ни сроков принятия решений. Ответ один :начальство знает ! Отправили письмо (электронное) в Новороссийский офис ЮЗЭСК.(По договору -поставщик ресурса ) Вот уж 2 недели.. Ответа нет. Не возможно пользоваться бытовыми приборами. Один раз приехали электромонтёры , был выбран момент , вечером напряжение в сети 196 вольт. Составили акт. Увы, это укладывается в оговорённые договором 10% отклонений. Хотя есть фотос дисплея измерительного прибора в течении двух суток по входящему напряжению. Откровенно глумясь, диспетчер сказал :Да у нас прокуроры 7 лет ждали нормального напряжения. Жаль, не был записан этот монолог! Как правильно составить обращение в суд ?Могут сказать -ваш прибор не калиброван, не поверен. Может стоит обратиться в прокуратуру по факту ущемления гражданских прав , вытекающего из невыполнения договорных обязательств, препятствующего свободному получению информации..? Кстати, в договоре оговорено право абонентов на своевременное получение ответов, но сроки не оговорены