Пропажа чека после покупки в Эльдорадо - Как решить проблему без возможности обмена товара?
Вопрос №8750186
из г. Челябинск
опубликован 17.11.2015, 22:42
опубликован 17.11.2015, 22:42
Мы в августе купили пылесос в магазине Эльдорадо, потерян чек. Муж туда ходил снова в сентябре месяце, но нам товар не поменяли и кассу проверять не стали. Что нас теперь делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Любовь Александровна! Рекомендую Вам внимательно изучить гарантийные документы купленного пылесоса, в котором могут (и должны !!!) содержаться сведения о продавце этого товара и дате его продажи.
17.11.2015, 22:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Вам должны поменять товар или вернуть деньги даже без чека если он не исправен и находится на гарантии. Согласно ЗоЗПП.
Рада была Вам помочь.
17.11.2015, 22:51
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили 02 марта 2014 г. пылесос в магазине Эльдорадо. Пылесос сломался, не можем найти чек. Что делать?
Что делать, если мотор пылесоса сгорел и гарантийный срок программы экспресс сервиса истекает?
Пылесос из Эльдорадо - мешок лопнул, мусор внутри, магазин отказал в подтверждении дефекта
Подскажите, как мне действовать дальше, чтобы мне поменяли этот пылесос на новый?
Как вернуть деньги или заменить товар при дефекте в покупке? Опыт старенькой мамы и долгое ожидание
Проблемы с пылесосом после покупки - как вернуть товар и требовать замену?
Проблема с гарантией на холодильник - как действовать в случае изменения названия магазина?
Как восстановить чек и получить гарантию на товар при покупке в франшизном магазине Эльдорадо?
Проблемы с гарантией - сервисный центр отказал в ремонте пылесоса Samsung, который использовался правильно
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут