Проблемы с покупкой - сапоги без гарантии, отказ в обмене. Как добиться справедливости?
Вопрос №8757938
из г. Новосибирск
опубликован 18.11.2015, 14:15
опубликован 18.11.2015, 14:15
Купила сапоги. Чек не дали, хотя сказали, что гарантия у них есть. Одела один раз. Не удобные, ходить больно, двух недель не прошло, пришла менять. Не поменяли. Сказали, что они ношеные. Хотя они в отличном состоянии. Новые, что говорить... Куда могу обратиться, чтобы добиться справедливости? И много ли у меня уйдёт на все разборки время?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с иском в суд о защите прав потребителей или написать жалобу в Роспотребнадзор, но без квитанции Вам будет трудно доказать факт покупки в этом магазине, придется искать свидетелей и нет 100% гарантии, что Вы выиграете дело. Для начала можно попробовать отправить им претензию, они будут обязаны на нее ответить, и если в ответе будет за что зацепиться, можно попробывать обратиться в суд. Времени может уйти от 2 недель до 1 года, зависит от выбранного пути, Ваших сил, времени, желания.
18.11.2015, 14:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обращайтесь в роспотребнадзор - помогут.
18.11.2015, 14:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 889
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Исрафилова И. В.
5
363
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если при носке новых кожаных сапог пошла кожа на носу
Куда обратиться, если застройщик не реагирует на проблемы в новостройке?
Купила сапоги. Одела один раз не удобные, могу вернуть?
Купила сапоги одела один раз и поняла что они очень не удобные. Могу ли я их вернуть?
Имею ли я право вернуть сапоги обратно
Проблема с промокшими сапогами - как вернуть обувь в магазин без упаковки?
Неисправность зимних сапог - примут ли их в магазине и как повлияет замена набоек
Купила сапоги, одела один раз они сильно пачкают ногу изнутри. Могу ли я их сдать в магазин. Упаковка и чек есть, на гарантии.
Проблема с возвратом денег за скользкие зимние сапоги - возможные способы решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут