Проблемы с покупкой - сапоги без гарантии, отказ в обмене. Как добиться справедливости?
Вопрос №8757938
из г. Новосибирск
опубликован 18.11.2015, 14:15
опубликован 18.11.2015, 14:15
Купила сапоги. Чек не дали, хотя сказали, что гарантия у них есть. Одела один раз. Не удобные, ходить больно, двух недель не прошло, пришла менять. Не поменяли. Сказали, что они ношеные. Хотя они в отличном состоянии. Новые, что говорить... Куда могу обратиться, чтобы добиться справедливости? И много ли у меня уйдёт на все разборки время?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с иском в суд о защите прав потребителей или написать жалобу в Роспотребнадзор, но без квитанции Вам будет трудно доказать факт покупки в этом магазине, придется искать свидетелей и нет 100% гарантии, что Вы выиграете дело. Для начала можно попробовать отправить им претензию, они будут обязаны на нее ответить, и если в ответе будет за что зацепиться, можно попробывать обратиться в суд. Времени может уйти от 2 недель до 1 года, зависит от выбранного пути, Ваших сил, времени, желания.
18.11.2015, 14:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обращайтесь в роспотребнадзор - помогут.
18.11.2015, 14:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 982
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 832
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если при носке новых кожаных сапог пошла кожа на носу
Куда обратиться, если застройщик не реагирует на проблемы в новостройке?
Купила сапоги. Одела один раз не удобные, могу вернуть?
Купила сапоги одела один раз и поняла что они очень не удобные. Могу ли я их вернуть?
Имею ли я право вернуть сапоги обратно
Проблема с промокшими сапогами - как вернуть обувь в магазин без упаковки?
Неисправность зимних сапог - примут ли их в магазине и как повлияет замена набоек
Купила сапоги, одела один раз они сильно пачкают ногу изнутри. Могу ли я их сдать в магазин. Упаковка и чек есть, на гарантии.
Проблема с возвратом денег за скользкие зимние сапоги - возможные способы решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут