Покупка лампы для сушки ногтей - проблемы с гарантией и сертификацией – что делать?
Вопрос №8773826
из г. Уфа
опубликован 19.11.2015, 15:50
опубликован 19.11.2015, 15:50
Девушка купила лампу для для сушки ногтей, через месяц она сломалась, отнесли в магазин, они сказали 14 прошло и ничего не могут поделать. Лампа видно что китайская, ни одного слова по русски, то есть не сертифицированная, инструкций на русском тоже небыло. Что можно сделать в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день,
Обратитесь письменно в магазин с требованием отремонтировать/вернуть деньги или обменять на аналогичный товар. Сами выбираете. Продавец имеет право провести проверку товара (не более 20 дней). Если ремонт подлежит - то вернет отремонтированный. Один экземпляр заявления оставьте себе с отметкой о получении магазином.
20.11.2015, 15:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требую замену или возврат денег - проблема с УФ лампой для ногтей через два дня использования
Продавец отказал в обмене светодиодной лампы по гарантии - виноваты производитель или потребитель?
Как правильно обменивать энергосберегающие лампы в ситуации, когда покупатели требуют замену по гарантии?
Какой статус имеет гарантия на энергосберегающие лампы и какие права имеет продавец при их замене?
Как вернуть настольную лампу без упаковки и инструкции, если она начала плавиться через два часа?
Что делать, если лампа для наращивания ногтей сломалась до конца гарантии?
Вернуть или обменять лампу для гель-лака без гарантийного талона и чека через два месяца - что делать?
Могу ли я вернуть лампу и получить свои деньги, согласно закону и как он звучит (чтоб на него сослаться в заявлении).
Магазин отказался заменить одну перегоревшую лампу, требуя принести все остальные из упаковки. Это законно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут