Претензия в банк ОТП - отсутствие информации о лицевом счете и непонятные списания с карты
Вопрос №8780184
из г. Белореченск
опубликован 20.11.2015, 00:06
опубликован 20.11.2015, 00:06
Скажите как написать претензию в банк ОТП, о том что они не предоставляют информации о лицевом счете. Дело в том что год назад заплатили все долги по карте даже переплатили что б отстали. Позвонили сказали все спасибо вы нам больше не должны ваша карта заблокирована. Но не тут то было через год мы опять должны 4000 заплатили. Через пол года опять 10000 на следующий день 47000 через три дня 57000. звонили в банк в москву говорят мы ничего не знаем, обратились в ближайший к нам банк они то же ни чего не знают. Приехал представитель банка и он толком ни чего не может объяснить. Откуда берутся эти суммы. Подскажите что делать? Ждать суда?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ждите суда и там разберетесь. Если были необоснованные пени, то вы сможете их снизить на основании ст.333 ГК РФ.
20.11.2015, 00:12
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Подайте на банк письменную подробную жалобу в Управление Пруденциального контроля Банка России
20.11.2015, 00:10
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кредитной картой ОТП банка - почему долг увеличился после погашения и заблокирования карты?
Заблокированные кредитные карты - банк не потребовал вернуть долг уже 5 лет назад
Банк Тинькофф - Возможность взимать плату за обслуживание заблокированной кредитки
Получили письмо из банка о долге по кредитной карте, несмотря на полное погашение и блокировку карты - как поступить?
Правомерно ли банку списать сумму за обслуживание карты после ее блокировки и закрытия?
Карта Сбербанка заблокирована за границей - как восстановить доступ и решить проблему?
Заявление о прекращении действия карт в ВТБ банке и вопросы по поводу открытия новой карты без участия клиента
Банк блокирует мою дебетовую карту без объяснения причин - что делать в такой ситуации?
Проблемы с банковскими картами - мошенничество и блокировки счетов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут