Возможно ли требовать возврата денег за печать каталога с некачественными фотографиями?
Вопрос №8784555
из г. Кемерово
опубликован 20.11.2015, 11:38
опубликован 20.11.2015, 11:38
В типографию отдали на распечатку каталог в формате пдф, предварительно созвонились с менеджером и я спросила какое будет качество? Будут ли качественные фотографии? На что мне ответили да! на рабочем черно-белом принтере попробовала распечатать, не смотря на 2 цвета фотографии были не темные! После изготовления заказа, я принесла этот каталог директору, ему он не понравился, т.к. фотографии стали темные! Звоню менеджеру она мне отвечает, что платите деньги за перевод в другой формат и + затраты на материал. Вопрос такой: могу ли я потребовать от них возвращения денег если каталог не понравился из-за печати? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Вы можете это сделать только в том случае если получили продукцию не в том качестве в котором согласовали договором. Если качество получено ожидаемое исходя из формата то вернуть вряд ли удастся. Придется обращаться в суд и доказывать свою правоту с помощью экспертизы
20.11.2015, 12:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
99
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 262
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 069
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворительное качество печати фотографий - возможность возврата принтера
Проблемы с заказом в интернет-магазине - несвоевременное обслуживание и возможность возврата денег
Нарушение договора - отсутствие заказанного цвета гарнитура
Перепутаны заказы в фотолаборатории - какие права у клиента и как решить ситуацию?
Права потребителей при изменении формата вещания - к кому обратиться и как поступить в данной ситуации
Как вернуть цветной принтер из-за низкого качества печати на фирме?
Недопонимание при заказе - как выбор цвета дверей привел к ошибке в договоре и возможности расторжения его.
Окна ПВХ не сделали, деньги не вернули - Можно ли подать иск на менеджера?
Можно ли включить стоимость печати фотографий в цену иска?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут