Возможно ли требовать возврата денег за печать каталога с некачественными фотографиями?
Вопрос №8784555
из г. Кемерово
опубликован 20.11.2015, 11:38
опубликован 20.11.2015, 11:38
В типографию отдали на распечатку каталог в формате пдф, предварительно созвонились с менеджером и я спросила какое будет качество? Будут ли качественные фотографии? На что мне ответили да! на рабочем черно-белом принтере попробовала распечатать, не смотря на 2 цвета фотографии были не темные! После изготовления заказа, я принесла этот каталог директору, ему он не понравился, т.к. фотографии стали темные! Звоню менеджеру она мне отвечает, что платите деньги за перевод в другой формат и + затраты на материал. Вопрос такой: могу ли я потребовать от них возвращения денег если каталог не понравился из-за печати? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Вы можете это сделать только в том случае если получили продукцию не в том качестве в котором согласовали договором. Если качество получено ожидаемое исходя из формата то вернуть вряд ли удастся. Придется обращаться в суд и доказывать свою правоту с помощью экспертизы
20.11.2015, 12:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
150
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.8
22 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 464
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.2
81 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 700
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 452
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворительное качество печати фотографий - возможность возврата принтера
Проблемы с заказом в интернет-магазине - несвоевременное обслуживание и возможность возврата денег
Нарушение договора - отсутствие заказанного цвета гарнитура
Перепутаны заказы в фотолаборатории - какие права у клиента и как решить ситуацию?
Права потребителей при изменении формата вещания - к кому обратиться и как поступить в данной ситуации
Как вернуть цветной принтер из-за низкого качества печати на фирме?
Недопонимание при заказе - как выбор цвета дверей привел к ошибке в договоре и возможности расторжения его.
Окна ПВХ не сделали, деньги не вернули - Можно ли подать иск на менеджера?
Можно ли включить стоимость печати фотографий в цену иска?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут