Возможно ли требовать возврата денег за печать каталога с некачественными фотографиями?
Вопрос №8784555
из г. Кемерово
опубликован 20.11.2015, 11:38
опубликован 20.11.2015, 11:38
В типографию отдали на распечатку каталог в формате пдф, предварительно созвонились с менеджером и я спросила какое будет качество? Будут ли качественные фотографии? На что мне ответили да! на рабочем черно-белом принтере попробовала распечатать, не смотря на 2 цвета фотографии были не темные! После изготовления заказа, я принесла этот каталог директору, ему он не понравился, т.к. фотографии стали темные! Звоню менеджеру она мне отвечает, что платите деньги за перевод в другой формат и + затраты на материал. Вопрос такой: могу ли я потребовать от них возвращения денег если каталог не понравился из-за печати? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Вы можете это сделать только в том случае если получили продукцию не в том качестве в котором согласовали договором. Если качество получено ожидаемое исходя из формата то вернуть вряд ли удастся. Придется обращаться в суд и доказывать свою правоту с помощью экспертизы
20.11.2015, 12:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 991
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворительное качество печати фотографий - возможность возврата принтера
Проблемы с заказом в интернет-магазине - несвоевременное обслуживание и возможность возврата денег
Нарушение договора - отсутствие заказанного цвета гарнитура
Перепутаны заказы в фотолаборатории - какие права у клиента и как решить ситуацию?
Права потребителей при изменении формата вещания - к кому обратиться и как поступить в данной ситуации
Как вернуть цветной принтер из-за низкого качества печати на фирме?
Недопонимание при заказе - как выбор цвета дверей привел к ошибке в договоре и возможности расторжения его.
Окна ПВХ не сделали, деньги не вернули - Можно ли подать иск на менеджера?
Можно ли включить стоимость печати фотографий в цену иска?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут