Спор о возврате денег за зимнюю обувь - натуральные материалы или искусственные?
Вопрос №8795490
из г. Челябинск
опубликован 21.11.2015, 10:43
опубликован 21.11.2015, 10:43
Купила зимнюю обувь 14.11.15. Продавцы уверили, что мех и кожа натуральные. Придя домой и став хорошо мерить, поняла, что жмут и мех лезит. Прошлась вокруг дома, чтоб понять удобная ли колодка. В интернете нашла эту обувь и прочитала описание, что все искусственное. Отнесла обратно в магазин 20.11.15. сказали, что край набойки чуть стер (потому что я прошла вокруг дома), а сам вид у них как новый. И возможно деньги не отдадут просто из-за края набойки. Жду ответа от них второй день. Скажите, я в праве требовать возврат денег? Могут ли они отказать по причине того, что ботинки были ношены? Ведь край набойки чуть стерт и это признак ношенности.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Да, здесь нарушение статей 8, 10 Закона о защите прав потребителей. Имеете право на возврат денежных средств
21.11.2015, 10:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.6
7 755
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Право на возврат денег за некачественную обувь - может ли стертость набойки быть причиной отказа?
Опыт покупки туфель - когда поджимает и расстраивает, что делать?
Проблемы с зимними ботинками - покупка с дефектом и неудобная посадка
Как вернуть обувь или получить разницу в цене после покупки ботинок из искусственной кожи?
Покупка обуви - проблемы со возвратом и независимой экспертизой
Проблема с некачественной зимней обувью - Имею право вернуть деньги после истечения гарантийного срока?
Как поступить при обнаружении брака на купленной обуви?
Возможность возврата или обмена зимних сапог в магазине - что делать, если они не подошли?
Проблемы с возвратом заказа - интернет-магазин отказывается вернуть деньги после отправки неправильного товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут