Как вернуть обувь или получить разницу в цене после покупки ботинок из искусственной кожи?
Вопрос №12261071
из г. Нижний Новгород
опубликован 09.03.2017, 20:04
опубликован 09.03.2017, 20:04
Купила ботинки за 9700, продавец не сказала, что они из искусственной кожи. Я их носила три дня, потом поняла, что они не натуральные и захотела их вернуть. Приехала в магазин через неделю и увидела их новый ценник в 5500. Как мне вернуть обувь или хотя бы получить разницу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Полина! Направьте претензию продавцу.
Согласно статьи 12 ФЗ О защите прав потребителей:
Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
09.03.2017, 20:48
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 43 минуты
Вам надо написать мне в л.с. и проконсультироваться как ПО УМНОМУ и как ГРАМОТНО вернуть это в магазин за теже деньги, за какие вы и покупали! Сделать это надо срочно, у Вас 14 дней с момента покупки.
P.S. вы имеете право получить обратно свои же 9700 рублей!
09.03.2017, 23:56
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
274
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть ботинки с лопнувшей кожей и получить деньги обратно?
Покупка обуви - проблемы со возвратом и независимой экспертизой
Продавец отказал в обмене обуви без ценника - был ли он прав?
Дефект в новых ботинках приводит к невозможности их носки - что делать в данной ситуации?
Ошибочная покупка - искусственная кожа вместо натуральной. Есть ли возможность на обмен или возврат?
Проблемы с новыми ботинками - дискомфорт при ношении и качественные дефекты. Возможна ли возврат и возмещение денег?
Проблема с новыми кроссовками - обувь лопнула через три носки, магазин не принимает на себя ответственность.
Проблемы с кожаной обувью - белые пятна и отказ в проведении экспертизы
Переживание за возврат денег после обнаружения скользких зимних ботинок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут