Как вернуть обувь или получить разницу в цене после покупки ботинок из искусственной кожи?
Вопрос №12261071
из г. Нижний Новгород
опубликован 09.03.2017, 20:04
опубликован 09.03.2017, 20:04
Купила ботинки за 9700, продавец не сказала, что они из искусственной кожи. Я их носила три дня, потом поняла, что они не натуральные и захотела их вернуть. Приехала в магазин через неделю и увидела их новый ценник в 5500. Как мне вернуть обувь или хотя бы получить разницу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Полина! Направьте претензию продавцу.
Согласно статьи 12 ФЗ О защите прав потребителей:
Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
09.03.2017, 20:48
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 43 минуты
Вам надо написать мне в л.с. и проконсультироваться как ПО УМНОМУ и как ГРАМОТНО вернуть это в магазин за теже деньги, за какие вы и покупали! Сделать это надо срочно, у Вас 14 дней с момента покупки.
P.S. вы имеете право получить обратно свои же 9700 рублей!
09.03.2017, 23:56
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
890
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 123
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 164
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 423
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 344
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 648
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 004
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 448
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть ботинки с лопнувшей кожей и получить деньги обратно?
Покупка обуви - проблемы со возвратом и независимой экспертизой
Продавец отказал в обмене обуви без ценника - был ли он прав?
Дефект в новых ботинках приводит к невозможности их носки - что делать в данной ситуации?
Ошибочная покупка - искусственная кожа вместо натуральной. Есть ли возможность на обмен или возврат?
Проблемы с новыми ботинками - дискомфорт при ношении и качественные дефекты. Возможна ли возврат и возмещение денег?
Проблема с новыми кроссовками - обувь лопнула через три носки, магазин не принимает на себя ответственность.
Проблемы с кожаной обувью - белые пятна и отказ в проведении экспертизы
Переживание за возврат денег после обнаружения скользких зимних ботинок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут