Как вернуть обувь или получить разницу в цене после покупки ботинок из искусственной кожи?
Вопрос №12261071
из г. Нижний Новгород
опубликован 09.03.2017, 20:04
опубликован 09.03.2017, 20:04
Купила ботинки за 9700, продавец не сказала, что они из искусственной кожи. Я их носила три дня, потом поняла, что они не натуральные и захотела их вернуть. Приехала в магазин через неделю и увидела их новый ценник в 5500. Как мне вернуть обувь или хотя бы получить разницу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Полина! Направьте претензию продавцу.
Согласно статьи 12 ФЗ О защите прав потребителей:
Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
09.03.2017, 20:48
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 43 минуты
Вам надо написать мне в л.с. и проконсультироваться как ПО УМНОМУ и как ГРАМОТНО вернуть это в магазин за теже деньги, за какие вы и покупали! Сделать это надо срочно, у Вас 14 дней с момента покупки.
P.S. вы имеете право получить обратно свои же 9700 рублей!
09.03.2017, 23:56
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Юристы ОнЛайн: 102 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 931
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 809
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
515
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть ботинки с лопнувшей кожей и получить деньги обратно?
Покупка обуви - проблемы со возвратом и независимой экспертизой
Продавец отказал в обмене обуви без ценника - был ли он прав?
Дефект в новых ботинках приводит к невозможности их носки - что делать в данной ситуации?
Ошибочная покупка - искусственная кожа вместо натуральной. Есть ли возможность на обмен или возврат?
Проблемы с новыми ботинками - дискомфорт при ношении и качественные дефекты. Возможна ли возврат и возмещение денег?
Проблема с новыми кроссовками - обувь лопнула через три носки, магазин не принимает на себя ответственность.
Проблемы с кожаной обувью - белые пятна и отказ в проведении экспертизы
Переживание за возврат денег после обнаружения скользких зимних ботинок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут