Нас обвиняют в мошенничестве - ситуация с погашением кредита от покойного отца и проблемы со страховкой

Мой папа брал кредит в левобережном банке на 100000 рублей, (выплачивать нужно год), без страховки не давали в итоге вместе со страховкой вышло 130000 платил все в срок, осталось выплатить 5 месяцев, но он скончался от рака, теперь в банке обвиняют его в мошенничестве! Мы предоставили справку о смерти и выписку из карты за 5 лет, они звонят маме каждый час и просят заплатить, как добиться этой страховки? Спасибо.