Проблемы с кредитной картой - как выбрать правильное решение в сложной ситуации

Вопрос №8801771 из г. Армавир
опубликован 21.11.2015, 22:59

Как быть Брала кредитную карту под 18% ,оплачивала без задержек Через год потеряла карту, сразу обратилась в банк, написала как положено заявление Через неделю моему банку выслал головной банк новую карту Я ее не активировала, заплатила кредит вовремя через кассу, т.к карта еще не пришла На следующий месяц пришла смс на оплату кредита-но больше чем по графику платежей на 500 руб Я стала выяснять, оказывается они дали новуюкарту, взамен утеренной, но уже под 26% Я им сказала, что такая карта мне не нужна Я лучше буду платить через кассу, но они ответили, как вам присылают смс сообщения, так вы и должны платить Теперь я незнаю как оплачивать кредит По карте, которую я потеряла 18%,а по карте которую мне выдали взамен утеренной 26%Если я буду оплачивать согласно своего графика по старому счету, но смс присылают с большей суммой, тогда у меня пойдет пеня и штрафы? Я пошла у управляющей банка, она сказала что обязана платить по новому, т.к при перевыпуске карты процентная ставка увеличивается что делать? Подскажите пожалуйста Может перестать оплачивать и пусть сами потом подают в суд на меня.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сархошев Виктор Арсенович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 25 лет

4.7 108 отзывов

Здравствуйте. Изучите внимательно кредитный договор. Если там имеется что-либо, касающегося утери карты и выдачи новой уже под другой ставкой, то это уже было согласовано, получается, при заключении кредитного договора. Если нет, то подайте в банк письменную претензию и разрешите вопрос с банком в судебном порядке в соответствии с законом "О защите прав потребителей" с применением всех предусмотренных законом пеней, штрафов и морального вреда. Удачи.

21.11.2015, 23:12

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация