Незаконное использование моего контактного номера телефона банком Русский стандарт - возможность подачи искового заявления
опубликован 22.11.2015, 11:27
Хочу подать в суд на банк Русский стандарт.
Я не являюсь клиентом банка, но мой номер телефона около 7 лет назад без моего ведома был указан в какой-то анкете человеком, с которым я учился в институте.
На протяжении многих лет сотрудники банка названивают мне с просьбой связаться с тем человеком, чтобы он погасил задолженность по кредиту, всего за это время в мой адрес было совершено более 100 звонков. Просьбы с моей стороны больше не звонить сотрудники игнорируют. Ведут себя хамски, звонят в том числе утром в воскресенье. Поскольку я никаких документов не подписывал, не являюсь клиентом банка, не давал согласия на обработку моих персональных данных, считаю действия банка неправомерными.
Вопрос - как себя вести и стоит ли подавать на банк в суд?
Антон!
Для начала претензию банку напишите.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Можете в суде обратиться, если сможете доказать, что Вам звонят именно сотрудники банка. Можете обратиться с жалобой в прокуратуру.
Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Нарушение закона - банк использует мой номер телефона без моего согласия по кредиту, взятому родственником — что делать?
Можно ли подать в суд на сотрудника банка за незаконные звонки по поводу задолжности, связанной с кредитом
Проблема с кредитом - Что делать, если знакомый дал мой номер телефона банку без моего согласия?
Банковский скандал - Как защитить себя от некорректных действий банка Русский Стандарт
Нарушение персональных данных? Как прекратить нежелательные звонки от банка?
Каков порядок предоставления анкеты соседки из Банка Русский Стандарт
Нарушение конфиденциальности - Московский кредитный банк использует мой личный номер для звонков без моего согласия.
Банк осуществляет обработку персональных данных без согласия субъекта - к каким последствиям это может привести?
Жалоба на Банк Русский Стандарт - требую предоставление анкеты соседей и прекращение незаконного использования моего телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут