Можно ли вернуть дубленку в магазин без бирки, но с чеком в течение 14 дней?
опубликован 22.11.2015, 15:38
Можно ли вернуть дубленку в магазин в течении 14 дней с чеком, но без бирки, которая была прикреплена? Продавец утверждает что это была бирка производителя и я не могу вернуть товар без нее.
Здравствуйте Людмила! Для возврата товара необходимо просто доказать, что вы купили этот товар в том магазине, в который его собираетесь вернуть.
Если нужна помощь, пожалуйста, обратитесь к адвокату.
с уважением, адвокат Березовский Сергей Валерьевич, тел. 8(343)200-77-60
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Здравствуйте, Людмила!
Да, можете вернуть дубленку и без бирки.
Если отказываются принять - пишите письменную претензию, вручайте им под расписку на копии претензии, которая останется у Вас.
Если будут упираться - требуйте письменный отказ и идите в тот же день подавать жалобу на них в роспотребнадзор.
п. 1 и 2 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Хотим вернуть товар без бирки в магазин. Подозреваем, что бирку нам специально не дали.
Вопрос о возврате или обмене ювелирного изделия без бирки производителя в ювелирном магазине
Отсутствие лэйбла на шубе - прав ли продавец?
Можно ли вернуть шубу в салон после отрезания бирки-книжечки?
Как вернуть деньги за платье без бирки - опыт покупателя
Возможно ли вернуть дубленку через 14 дней сорвав бирки, если она вызывает аллергическую реакцию?
Возврат дубленки в течение 14 дней - возможно ли это без бирок, но с сохраненным чеком?
Сомнения в качестве золотой цепочки - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут