Проблемы с настройкой и недовольство - возможно ли вернуть или обменять усилитель wi-fi с истекшим сроком гарантии?
опубликован 22.11.2015, 16:34
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возврат или обмен товара - возможно ли после 18 дней при обнаружении ложных характеристик
Можно ли при такой ситуации и при отсутствии чека доказать, что покупал в этом магазине?
Холодильный шкаф Российского пр-ва, в паспорте производителя срок Гарантии указан 1 год.
Как вернуть телефон Nokia в магазин без чека, но с гарантийным талоном и упаковкой?
Как получить гарантийный ремонт или возврат денег без гарантийного талона на электробритву Braun?
Нарушен пункт гарантии - как вернуть генератор в магазин и получить обмен или возврат денег?
Можно ли вернуть коленвал в магазин после истечения гарантийного срока, если он не подходит к модели двигателя?
Возможно ли вернуть или обменять кухонный комбайн после выхода из строя, если срок гарантии указан в гарантийном талоне больше
Проблемы с новым телефоном - Гарантийный обмен возможен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут