Задержка в возврате денег после неисполнения заказа в ИКЕА - что делать?
Вопрос №8813278
из г. Волгоград
опубликован 23.11.2015, 08:56
опубликован 23.11.2015, 08:56
Произвела заказ с айта икеа с доставкой в волгоград, оплатила еще в конце сентября, заказ не пришел, не было в наличии товара, я позвонила им-они мне сказали что произведут возврат денег
, прошло 2 недели, а возврат так и не произвели! Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, взыскивать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.
Данный спор регулируется ст.ст.
Ст. 505 ГК РФ В случае неисполнения продавцом обязательства по договору розничной купли-продажи возмещение убытков и уплата неустойки не освобождают продавца от исполнения обязательства в натуре.
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
23.11.2015, 19:43
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
обратитесь в суд, приложите выписки из банка об оплате
23.11.2015, 08:57
Здравствуйте! Можете обратиться в полицию а также выставить письменную претензию и дать срок для возврата. Не возвращают в установленный срок в суд.
23.11.2015, 08:58
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.9
653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Не получил возврат денег после отмены заказа - что делать дальше?
Проблема с возвратом денег после оформления заказа в интернет магазине
Проблемы с купленной электро-болгаркой - отказываются вернуть товар без ремонта
Требование паспорта при возврате денег за непоставленный товар - законно ли это?
Проблема с новой машинкой - Мастер обнаружил дефект, предприятие отказывает в ремонте по гарантии
Проблема с покупкой стола - отказ в возврате денег и отсутствие контактов с руководством магазина
Проблемы с монтажом остекления балкона - что делать и как достигнуть результата?
Проблемы с заказом мебели Икеа - предложение о доплате за бракованный товар и его транспортировку в обе стороны до Москвы
Не соответствует заказанному - как справиться с получением товара меньшего объема на goods.ru?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут