Проблема перезагрузки компьютера - вопросы о замене или возврате денег
Вопрос №8819730
из г. Киселевск
опубликован 23.11.2015, 16:49
опубликован 23.11.2015, 16:49
Купили 2 года назад компьютер, с момента покупки выявилась проблема периодической перезагрузки ПК. 5 раз сдавали по гарантии, в итоге написали претензию на обмен товара. Сервисный центр одобрил ее и отправил в магазин за аналогичным товаром. В магазине сказали, что такого товара уже нет, предложили вернуть деньги. Но Пк стоил 21000 р, сейчас такого нет, а другой марки с похожими характеристиками (но немного лучше) стоит 33000 р. Менять на ПК за 33000 р они не соглашаются, а возврат денег нас не устраивает, т.к. за 21000 р. сейчас аналогичный товар не купишь. Как нам быть? Настаивать на замене с ПК за 33000 или потребовать соразмерного уменьшения стоимости недоброкачественного товара? Можем ли мы как-то пересчитать цену нашего ПК на данный момент по сегодняшним ценам и вернуть сумму не 21000 р (как он стоил) а 33000, как мог бы стоить сейчас?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
нужно найти в инете стоимость Вашей модели и тогда можно потребовать возврата денег исходя из новой стоимости.
23.11.2015, 17:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос об обмене товара по акту брака без доплаты на аналогичный, более дорогой товар
Вопросы возмещения ущерба после гарантийного ремонта - возможно ли требовать аналогичный товар без доплаты или перерасчета цены?
Каким образом магазин должен решить претензию по ноутбуку на гарантии с учетом разницы в стоимости?
Возможно ли вернуть коляску в магазин и получить полную стоимость без обмена на аналогичный товар?
Как вернуть бракованный товар и получить аналогичную замену или полный возврат средств?
Отказ магазина Media Markt в обмене сломанного холодильника - как защитить свои права и выйти из положения
Проблемы с онлайн-заказом - магазин отменил заказ, не обеспечив альтернативу, цена выросла - что делать?
Как требовать возврата денег или обмена при отсутствии такого товара в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут