Проблема перезагрузки компьютера - вопросы о замене или возврате денег
Вопрос №8819730
из г. Киселевск
опубликован 23.11.2015, 16:49
опубликован 23.11.2015, 16:49
Купили 2 года назад компьютер, с момента покупки выявилась проблема периодической перезагрузки ПК. 5 раз сдавали по гарантии, в итоге написали претензию на обмен товара. Сервисный центр одобрил ее и отправил в магазин за аналогичным товаром. В магазине сказали, что такого товара уже нет, предложили вернуть деньги. Но Пк стоил 21000 р, сейчас такого нет, а другой марки с похожими характеристиками (но немного лучше) стоит 33000 р. Менять на ПК за 33000 р они не соглашаются, а возврат денег нас не устраивает, т.к. за 21000 р. сейчас аналогичный товар не купишь. Как нам быть? Настаивать на замене с ПК за 33000 или потребовать соразмерного уменьшения стоимости недоброкачественного товара? Можем ли мы как-то пересчитать цену нашего ПК на данный момент по сегодняшним ценам и вернуть сумму не 21000 р (как он стоил) а 33000, как мог бы стоить сейчас?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
нужно найти в инете стоимость Вашей модели и тогда можно потребовать возврата денег исходя из новой стоимости.
23.11.2015, 17:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 691
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 318
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.4
10 692
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос об обмене товара по акту брака без доплаты на аналогичный, более дорогой товар
Вопросы возмещения ущерба после гарантийного ремонта - возможно ли требовать аналогичный товар без доплаты или перерасчета цены?
Каким образом магазин должен решить претензию по ноутбуку на гарантии с учетом разницы в стоимости?
Возможно ли вернуть коляску в магазин и получить полную стоимость без обмена на аналогичный товар?
Как вернуть бракованный товар и получить аналогичную замену или полный возврат средств?
Отказ магазина Media Markt в обмене сломанного холодильника - как защитить свои права и выйти из положения
Проблемы с онлайн-заказом - магазин отменил заказ, не обеспечив альтернативу, цена выросла - что делать?
Как требовать возврата денег или обмена при отсутствии такого товара в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут