Как вернуть бракованный товар и получить аналогичную замену или полный возврат средств?
Вопрос №7713120
из г. Самара
опубликован 16.08.2015, 19:18
опубликован 16.08.2015, 19:18
В сентябре 2015 ООО приобрело ноутбук в магазине, он регулярно ломался по одной и той же причине, на третий раз товар забрали как бракованный для замены. Но таким же товаром сейчас магазин не торгует, На схожий товар с такими же характеристиками той же фирмы (одна из модификаций) менять отказывается. Деньги забирать не хочется, так как разница на сегодняшний момент по цене в 1,5 раза. Как заставить поменять на аналогичный? Возможен ли вариант покупки в другом месте такого товара с последующим требованием вернуть всю сумму на сегодняшний момент?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для того, чтобы заставить поменять без доплаты необходима письменная нормативно обоснованная претензия согласно ЗоЗПП.
16.08.2015, 19:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Невозможность ремонта ноутбука из-за заводского брака - как действовать
Магазин отказывается заменить ноутбук с дефектом - что делать?
Магазин отказывается заменить товар на аналог с доплатой - правомерно ли это?
Проблема перезагрузки компьютера - вопросы о замене или возврате денег
Выбор между заменой ПК за 33000 рублей и уменьшением стоимости недоброкачественного товара
Как отказаться от замены бракованного ноутбука Apple на новый и получить деньги обратно?
Возможно ли доплата при обмене товара в рамках услуги «Экспресс-сервис», если цена на товар выросла после покупки?
Каким образом магазин должен решить претензию по ноутбуку на гарантии с учетом разницы в стоимости?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут