Сервисный центр отказывается ремонтировать ноутбук по гарантии - возможные дальнейшие действия

6.10.15 в сервисный центр был сдан Ноутбук по гарантии от ДиксисIT на пожизненное бесплатное техобслуживание. По истечению срока 21.11.15 (45 дней) ни какой информации предоставлено не было, 23.11 позвонив в сервисный центр мне сказали что информации о состоянии ремонта нет. Позже перезвонили и сказали что что они отказываются его ремонтировать, и вернут деньги только за стоимость сертификата и сказали то что может обращаться в суд. Если обращаться в суд, то можно обратится по месту жительства или стоит обратится в суд по месту расположения данного центра?