Проблемы с гарантией - отказ в замене сгоревшего жесткого диска - что делать?
Вопрос №8822858
из г. Нижний Новгород
опубликован 23.11.2015, 20:43
опубликован 23.11.2015, 20:43
При первом включении компьютера сгорел жесткий диск, так же вышла из строя материнская плата. Все комплектующие покупались в одно время, в одном магазине citilink. Обратился в гарантийный отдел, сдал все на проверку. Материнскую плату заменили, а жесткий диск нет, мотивируя тем, что имеются следы прогара на контроллере жесткого диска, а значит в гарантийном обслуживании отказано. Подскажите законно ли это и что нужно сделать для замены неисправного жеского диска.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Желаете оспорить, проведите независимую экспертизу и доказывайте свою правоту в суде.
23.11.2015, 20:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Похожие вопросы
Влияет ли установка второго жёсткого диска на гарантийный срок компьютера?
Продавец отказывается обменять сгоревший жесткий диск по гарантии и обвиняет покупателя в его порче
Отказ в гарантии на жесткий диск с механическим повреждением - что делать?
После замены жесткого диска по гарантии в сервисном центре на сколько дается гарантия на жесткий диск.
Могу ли я истребовать возмещения затрат на восстановление информации с магазина, продавшего мне некачественный товар?
Плохое знание законов о защите прав потребителя? Хочу проконсультироваться о замене жесткого диска
Длительная ремонтная работа - 45 дней на материнскую плату ASUS TUF GAMING Z490-PLUS (WI-FI)
Суд назначил экспертизу по техническому состоянию жесткого диска А, но ответчик представил диск Б
Как получить гарантийное обязательство на жесткий диск от фирмы после оказания услуги ремонта компьютерной техники?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут