Проблемы с гарантией - отказ в замене сгоревшего жесткого диска - что делать?
Вопрос №8822858
из г. Нижний Новгород
опубликован 23.11.2015, 20:43
опубликован 23.11.2015, 20:43
При первом включении компьютера сгорел жесткий диск, так же вышла из строя материнская плата. Все комплектующие покупались в одно время, в одном магазине citilink. Обратился в гарантийный отдел, сдал все на проверку. Материнскую плату заменили, а жесткий диск нет, мотивируя тем, что имеются следы прогара на контроллере жесткого диска, а значит в гарантийном обслуживании отказано. Подскажите законно ли это и что нужно сделать для замены неисправного жеского диска.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Желаете оспорить, проведите независимую экспертизу и доказывайте свою правоту в суде.
23.11.2015, 20:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Влияет ли установка второго жёсткого диска на гарантийный срок компьютера?
Продавец отказывается обменять сгоревший жесткий диск по гарантии и обвиняет покупателя в его порче
Отказ в гарантии на жесткий диск с механическим повреждением - что делать?
После замены жесткого диска по гарантии в сервисном центре на сколько дается гарантия на жесткий диск.
Могу ли я истребовать возмещения затрат на восстановление информации с магазина, продавшего мне некачественный товар?
Плохое знание законов о защите прав потребителя? Хочу проконсультироваться о замене жесткого диска
Длительная ремонтная работа - 45 дней на материнскую плату ASUS TUF GAMING Z490-PLUS (WI-FI)
Суд назначил экспертизу по техническому состоянию жесткого диска А, но ответчик представил диск Б
Как получить гарантийное обязательство на жесткий диск от фирмы после оказания услуги ремонта компьютерной техники?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут