В сервисе ссылаются на акт приема, говоря что я их обманываю.

Добрый день, прошу помочь в следующей ситуации: на мобильном телефоне сгорела плата, он выключился полностью и не включается. Отнес в сервисный центр по ремонту техники, они сделали диагностику и озвучили цену ремонта, я от их цены отказался и попросил вернуть телефон, заплатив при этом за диагностику. Телефон мне вернули и я подписал акт приема, а-ля претензий не имею. когда пришел домой заметил что было поменяна кнопка на телефоне, открутил болты и разобрал телефон , чтобы проверить остальные детали, оказалось что нет ряда внутренних деталей и самое главное поставлен сосем другой экран, который как оказалось совсем не рабочий. в сервисе ссылаются на акт приема, хотя как я проверю внутренние детали у них в офисе и отказываются признавать свою вину , говоря что я их обманываю, хочу написать на них заявление в полицию , как лучше это сделать ?