Получила телефон из ремонта с дефектом - проблемы с гарантией
Вопрос №8834084
из г. Елец
опубликован 24.11.2015, 19:02
опубликован 24.11.2015, 19:02
Купила в связном телефон. В последний день гарантии отдалав ремонт. Через 20 дней телефон получила с ремонта. Поменяли плату. ,но дефект не устранился а только добавился. На следующий день принесла притензию на возврат а они говорят что не могут удовлетворить мои требования так как закончился гарантийный срок. У меня ещё есть платная гарантия. Правы ли они?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не правы, необходима письменная претензия на бесплатный ремонт согласно норм ЗоЗПП.
24.11.2015, 16:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо а могу я требовать возврата денег или объмена телефона.?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если обнаружены новые дефекты в телефоне после ремонта, но гарантия скоро заканчивается?
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Задержка ремонта телефона - что делать, если страховая и продавец отказываются брать на себя ответственность?
Проблемы с гарантией - можно ли вернуть телефон после нескольких ремонтов и продлится ли гарантийный ремонт?
Проблемы с телефоном САМСУНГ - возможен ли возврат денег или еще один ремонт?
Неустранимый дефект - требование расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств
Вопрос о возврате денег или замене телефона после повторного гарантийного ремонта
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Проблема с гарантийным ремонтом - Могу ли вернуть телефон компании Связной, если дефект подтвержден?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут