Ирина
10.12.2016, 13:41
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Читать ответы (2)
Купила в связном телефон. В последний день гарантии отдалав ремонт. Через 20 дней телефон получила с ремонта. Поменяли плату. ,но дефект не устранился а только добавился. На следующий день принесла притензию на возврат а они говорят что не могут удовлетворить мои требования так как закончился гарантийный срок. У меня ещё есть платная гарантия. Правы ли они?
Не правы, необходима письменная претензия на бесплатный ремонт согласно норм ЗоЗПП.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 454 Поиск Регистрация