Получила телефон из ремонта с дефектом - проблемы с гарантией

Вопрос №8834084 из г. Елец
опубликован 24.11.2015, 19:02

Купила в связном телефон. В последний день гарантии отдалав ремонт. Через 20 дней телефон получила с ремонта. Поменяли плату. ,но дефект не устранился а только добавился. На следующий день принесла притензию на возврат а они говорят что не могут удовлетворить мои требования так как закончился гарантийный срок. У меня ещё есть платная гарантия. Правы ли они?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не правы, необходима письменная претензия на бесплатный ремонт согласно норм ЗоЗПП.

24.11.2015, 16:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо а могу я требовать возврата денег или объмена телефона.?
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 2 часа

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 454 Поиск Регистрация