Могу ли я написать заявление с требованием вернуть деньги в связи с запретом полетов в Египет?
Вопрос №8834752
из г. Москва
опубликован 24.11.2015, 17:17
опубликован 24.11.2015, 17:17
Оплатила 30% на карту сбербанка в качестве аванса для бронирования путевки в Египет (вылет 10 января). Договор турагент, с которым общаюсь ВКОНТАКТЕ, выслала в электронном виде без подписей, я его тоже не подписывала. На просьбу вернуть деньги турагент сообщила, что оператор (Санмар) деньги заморозили и не возвращают. Предлагают сменить направление или использовать сумму на другой тур в другое время. Агент предложила мне самой позвонить Оператору и спросить когда вернут деньги. Оператор отвечать на вопросы физического лица отказался сославшись на то, что договор у меня с Агентом - с ними и решать вопросы.
Могу ли я написать заявление с требованием вернуть деньги в связи с запретом полетов в Египет? Как правильно оформить заявление? Нужно ли писать его и Агенту и Оператору (так мне посоветовали в консультационном пункте для потребителей в Екатеринбурге) или только Агенту?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 756
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от путевки и возмещение денежных средств - Как разрешить спор с тур агентством и тур оператором?
Отказ от тура в Египет на 4 человек из-за запрета на полет беременной женщины
Как вернуть деньги и решить проблему изменения условий тура раннего бронирования?
Заявление об аннуляции тура в Египет с возможностью возврата денег - какие действия нужно предпринять?
Туроператор Тез Тур отказывается вернуть деньги за отмененный тур в Египет в связи с форс-мажором.
Туристка осталась без тура - Тур агент перепутал её заявку и предлагает другой с доплатой
Проблемы с туроператором - как получить возмещение после разорения искомой компании?
Действия в случае отмены тура и возможного банкротства тур оператора - алгоритм действий и необходимые документы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут