Проявилась плесень на новом кухонном уголке - чем обращаться за компенсацией?

Вопрос №8838223 из г. Челябинск
опубликован 24.11.2015, 21:20

Приобрели кухонный уголок (диван). Через 4 дня на внутренних деревянных конструкциях проявилась чёрная плесень. Написали в фирму, что хотим вернуть его и получить деньги, Но там отказываются, предлагая лишь заменить повреждённые бруски. Мы считаем, что очевидно в производстве применяют не обработанную древесину и возможно его распространение и на обивку и другие конструкции дивана.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нургалиева Гюзель Равилевна

Адвокат Бавлы, стаж 15 лет

4.8 5271 отзыв

Здравствуйте!Вам необходимо в письменном виде (претензия, заявление о расторжении договора купли-продажи) обратиться к продавцу с требованием о возврате денег за некачественную мебель. Вручить его под роспись или направить по почте с описью и уведомлением о вручении. Продавец в течение 10 дней (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»обязан удовлетворить Ваше законное требование о возврате денег за некачественную мебель.В заявлении следует прописать, почему вы данную мебель считаете некачественной, а также — что в случае отказа или нарушения сроков удовлетворения требования Вы намерены обратиться в Роспотребнадзор и суд (в котором потребуете возврата денег за некачественную мебель, выплаты неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате денег за мебель, компенсации причиненного морального вреда, штраф в размере 50% от начисленной судом суммы, а также оплаты услуг юриста).

24.11.2015, 21:22

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту