Телефон с браком - требую возврат средств и подаю иск
Вопрос №8843244
из г. Омск
опубликован 25.11.2015, 10:13
опубликован 25.11.2015, 10:13
Купил смартфон 5 сентября с браком постоянно пропадают антены. Пишет нет сети. Пока понял что это в телефоне причина прошло два месяца. Обращался устно сразу после покупки но ноль реакции на устные претензии.5 ноября написал требование о возврате средств потраченных на покупку и указал на проведении экспертизы в моем присутствии,17 ноября пришел ответ предлагают сдать телефон на выяснение и устранение неполадок. Я ремонт отказываюсь делать собираюсь подать иск мировому судье. Считаю по ст.18 абзац а.1 абзац 5 должен в мою пользу быть. Причина существенная и проявляется постоянно по несколько раз в день практически постоянно отключен, надо следить за ним прстоянно; перезагрузиш телефон антенны появляются. Как посоветуете мне дальше стоит идти. Ведь телефон не 5 р. стоит 11000 отдал.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Без заключения экспертизы не сможете выиграть дело--это сложно технический товар.
25.11.2015, 10:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Омск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Возврат сотового телефона с проблемой дозвона - затяжная экспертиза и проблемы с доставкой результата
Клиент столкнулся с повторными проблемами и неправильным ответом от магазина - как продолжить решение проблемы с телефоном?
Отказали в возврате денежных средств за поломанный смартфон - возможность отказаться от замены и требовать компенсации
Проблемы с антенной - Как вернуть деньги за сотовый телефон?
Каковы правила предоставления заменного телефона при экспертизе или ремонте?
Продавец отказался принять сломанный телефон на гарантийный ремонт - как защитить свои права и получить возмещение?
Как поступить, если продавец не взял телефон на проверку качества и экспертизу в рамках моей претензии о возврате денежных средств
Купил телефон в магазине, который не возвращает деньги за неисправный телефон после гарантийного ремонта - могу ли подать в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут