Мне отказываются вернуть деньги, ссылаясь, что если за день до вылета отказываюсь, то штраф 100%.
Вопрос №884343
из г. Екатеринбург
опубликован 06.11.2009, 15:36
опубликован 06.11.2009, 15:36
Купил туристическую путевку у Пегас-турист через Турбанк. Стоимость тура 40500 р. За день до вылета отказался от вылета, по причине болезни ребенка, признали пневмонию, имеется больничный лист. Мне отказываются вернуть деньги, ссылаясь, что если за день до вылета отказываюсь, то штраф 100%. считаю, что я отказался от тура не по своему желанию и мне должны вернуть деньги. Ребенок в туре участвовал, мать ребенка тоже. Прошу вас помочь мне в этом вопросе. За ранее благодарен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
ОБ ОСНОВАХ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке;
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
06.11.2009, 15:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 989
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Конфликт между турагентством и субагентом из-за обанкротившегося туроператора, что делать?
Туристы подают в суд на турагентство из-за несостоявшегося тура и требуют вернуть оставшуюся сумму. Каковы шансы агентства в суде?
Вопросы о возврате денег за путевки на море на новогодние праздники в случае отказа из-за болезни и возможность оспорить штрафы
Закон о защите прав туриста в случае отказа по причине болезни супруга
Отказ от тура в Египет на 4 человек из-за запрета на полет беременной женщины
Отказ туристов от оплаты после подтверждения - как решить проблему для турагента?
Ситуация с отказом от тура на Бали - что делать, если туристическое агентство требует 100% штрафа?
Возможность возврата денег за туристическую путевку согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей - основания и условия.
Отмена тура за 4 дня до вылета - тур оператор предлагает компенсацию, но не полностью возвращает деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут