Проблемы с детской курткой - пух лезет и отказ продавца в возврате денег
Вопрос №8845965
из г. Астана (Нур-Султан)
опубликован 25.11.2015, 13:19
опубликован 25.11.2015, 13:19
Мы приобрели детскую куртку в магазине пять дней назад, естественно ее стали носить, но обнаружив, что из куртки сильно лезет пух и мы замучились уже чистить одежду от пуха пошли в магазин, что бы вернуть товар. Продавец сказала, что вернуть деньги нам не может т.к. товар уже был в употреблении и посоветовала написать письмо дистрибьютору данного бренда. Согласно ст. 30 Закона о защите прав потребителей Республики Казахстан, да действительно мы можем вернуть если товар не был в употреблении, но что же нам тогда делать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы купили куртку в России, то Вы можете её вернуть на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей как товар с недостатком и ст.25 Закона здесь не при чем. А вот если Вы в Казахстане купили, то консультировать не берусь.Нужен специалист по законодательству Казахстана.
25.11.2015, 13:21
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
это незаконно. т.к. недостаток не был оговорен продавцом - пишите претензию, при отказе - в суд
25.11.2015, 13:20
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 522
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
866
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 853
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.9
47 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с пушинками в куртке - Как вернуть деньги и обратиться к экспертизе?
Проблема с пухом - можно ли вернуть куртку в магазин?
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Как подтвердить суду текущую стоимость товара при рассмотрении дела о возврате денег
Проблемы с утеплителем - как вернуть деньги за куртку или обменять ее?
Претензия на дефекты куртки - Как действовать при возврате денег и проведении экспертизы?
Проблема суперпуха - возможно ли вернуть куртку, несмотря на уценку и консультацию продавцов?
Проблемы с купленной курткой - пух сильно лезет.
Как получить компенсацию за поврежденную куртку без чека - опыт порванной куртки в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут