Проблемы с детской курткой - пух лезет и отказ продавца в возврате денег
Вопрос №8845965
из г. Астана (Нур-Султан)
опубликован 25.11.2015, 13:19
опубликован 25.11.2015, 13:19
Мы приобрели детскую куртку в магазине пять дней назад, естественно ее стали носить, но обнаружив, что из куртки сильно лезет пух и мы замучились уже чистить одежду от пуха пошли в магазин, что бы вернуть товар. Продавец сказала, что вернуть деньги нам не может т.к. товар уже был в употреблении и посоветовала написать письмо дистрибьютору данного бренда. Согласно ст. 30 Закона о защите прав потребителей Республики Казахстан, да действительно мы можем вернуть если товар не был в употреблении, но что же нам тогда делать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы купили куртку в России, то Вы можете её вернуть на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей как товар с недостатком и ст.25 Закона здесь не при чем. А вот если Вы в Казахстане купили, то консультировать не берусь.Нужен специалист по законодательству Казахстана.
25.11.2015, 13:21
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
это незаконно. т.к. недостаток не был оговорен продавцом - пишите претензию, при отказе - в суд
25.11.2015, 13:20
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 689
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с пушинками в куртке - Как вернуть деньги и обратиться к экспертизе?
Проблема с пухом - можно ли вернуть куртку в магазин?
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Как подтвердить суду текущую стоимость товара при рассмотрении дела о возврате денег
Проблемы с утеплителем - как вернуть деньги за куртку или обменять ее?
Претензия на дефекты куртки - Как действовать при возврате денег и проведении экспертизы?
Проблема суперпуха - возможно ли вернуть куртку, несмотря на уценку и консультацию продавцов?
Проблемы с купленной курткой - пух сильно лезет.
Как получить компенсацию за поврежденную куртку без чека - опыт порванной куртки в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут