Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Ростов-на-Дону, 25.11.2015, 21:15

Скажите пожалуйста, я купила молокоотсос, но мне сказали, что он не такой. Могу ли я его вернуть в магазин обратно?

Вопрос №8852871 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 25.11.2015, 21:15
Скажите пожалуйста, я купила молокоотсос, но мне сказали, что он не такой. Могу ли я его вернуть в магазин обратно?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Подлежат обмену (возврату) только непродовольственные товары.

Прошло не более 14 дней с момента покупки (не считая дня покупки).

У продавца на момент вашего обращения отсутствует аналогичный товар, который подошел бы вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ, по которому можно судить о совершенной покупке. Либо, если чек утерян, есть пару свидетелей, которые присутствовали в магазине и могут подтвердить факт покупки.

25.11.2015, 21:28
Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Здравствуйте, Ирина!

Можете, но только если продавец ввел вас в заблуждение. Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах...

А если просто не подошел, то к сожалению нет.

25.11.2015, 21:16

Скажите пожалуйста, я купила молокоотсос, но мне сказали, что он не такой. Могу ли я его вернуть в магазин обратно?

---не вернёте. этот прибор относится к предметам личной гигиены. у вас его никто не примет обратно.

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

от 06.02.2002 N 81)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) , лекарственные препараты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

25.11.2015, 21:23
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Товар для возврата принимается в оригинальной упаковке и без признаков использования.

Однако, такой товар как молокоотсос, не подлежит возврату, поскольку существует:

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

(утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

Хотя, можете попытаться обменять, если не использовали и упаковка цела.

25.11.2015, 21:29

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских