Получены ошибочные уведомления о снятии денег с карточки - куда обратиться и как решить проблему?

Я один раз сняла деньги с карточки в размере 10000, но мне уведомлением пришло 3 сообщения о снятии 10000, т е в сумме 30000. В итоге при проверке выяснилось, что со счета и вправду снялось 30000. Хочу еще добавить, что до этого я пыталась снять с другого банкомата, на что он выдал ошибку. Прошу подсказать как мне быть в этой ситуации, куда обращаться. Заранее спасибо.