Карта списала дважды! Как вернуть недостающие деньги - опыт и рекомендации
Вопрос №796546
из г. Москва
опубликован 01.06.2009, 15:10
опубликован 01.06.2009, 15:10
Как действовать в сложившейся ситуации.
В феврале этого года я снимала деньги с пластиковой карточки в стороннем банкомате (другого банка, не того, который выдал карточку). в банкомате я запрашивала снятие 10000 рублей, а со счета у меня списалось 20000 рублей. (было проведено 2 транзакции по 5000, а со счета каждая транзакция была списана дважды). Я написала заявление в банк и мне через 2 месяца вернули 5000. остальное не возвращают, так как проверка показала сбой только одной транзакции. Что делать? Банк ведь должен нести ответственность за сохранность денег на моем счету.
Заранее благодарна за вашу помощь. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Сбой в системе банка - Невозможность отменить транзакцию после ошибочного списания
Это филиал Московского банка в СПб.) Что делать дальше?
Банк отказался блокировать счет и вернуть украденные деньги - что делать?
Это филиал Московского банка в СПб.) Что делать дальше?
Проблемы с банкоматом в ВТБ - карточка возвращена, деньги не выданы, как сохранять доверие к банку?
Операции мошенников на моей конченой карточке счета - как защититься и куда обратиться?
Мобильный банк не уведомил об операции и списал 10000 рублей с моей карточки - заявление в банк и полицию
Через 3 недели мне позвонили из банка и сказали, что у меня большая задолженность перед ним.
Оспаривание транзакции в банкомате - ожидание возврата денег и возможность ускорить процесс
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут