Возможность вернуть/обменять комплект теней из магазина косметики без тестеров на другой товар
Вопрос №8853887
из г. Краснодар
опубликован 25.11.2015, 22:21
опубликован 25.11.2015, 22:21
Купила в магазине косметики тени комплект из 30 цветов, люксовой марки (подарочный новогодний комплект). Тестеров не было. Но продавцы уверяли что товар полностью соответсвует образцам в мини версиях, которые очень понравились. Дома, попробовав тени поняла, что даже близко не соответствуют словам продавца-консультанта. В таком случае есть возможность вернуть/обменять на другой товар этого магазина?
Очень надеюсь на быстрый ответ.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если имеет место элементарный обман, то подавайте претензию и требуйте возврата денег. Если откажут, обращайтесь в суд с заявлением о расторжении договора, который был заключен под влиянием обмана или введения в заблуждение относительно потребительских свойств товара.
25.11.2015, 22:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с приобретенным телевизором - возможен ли обмен в магазине Эльдорадо?
Имеем ли мы право, в течении двух недель вернуть ее вообще в магазин, опираясь на невернопредоставленную консультацию в магазине?
Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно
Отпариватель из магазина не устроил качество работы - могу ли я вернуть деньги?
Возможно ли вернуть или обменять бортики в детскую кроватку, купленные в детском магазине, если уже есть почти такой же комплект?
Как обменять шумную клавиатуру на тихую?
Проблема с возвратом денег за некачественное платье - нарушение сроков и возможная неустойка
Купил товар в магазине. Вернуть не могу, уехал в другой город. Как вернуть товар продавцу? Доставкой? На адрес магазина или как?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут