Объяснение невозможности возврата взноса - почему мы не можем вернуть взнос и как удержать клиентов
Вопрос №8854436
из г. Ильичевск
опубликован 25.11.2015, 23:20
опубликован 25.11.2015, 23:20
Мы сдаем в аренду помещения. Люди сделали взнос за который мы поставили им перегородки и стекло пакеты для ограждения, через некоторое время они пришли и начали требовать вернуть взнос так как не думали что действия затянутся на определенный срок, хотя конструкции уже были поставлены и оставалось только открыть магазин который они планировали. Как им объяснить что взнос мы вернуть не можем и тем самым удержать их на этом месте?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Словами. Яке питання така відповідь. Конкретизуйте.
25.11.2015, 23:50
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Договоренность была такая: при получении денег мы заказываем конструкции и устанавливаем их. Никаких квитанций на получение денег и документов не было. Конкретного срока готовности тоже обговорено не было. Приблизительно до НГ. Не хочется ссориться с людьми. Возможно есть какой то аргумент с юридической стороны.
25.11.2015, 23:59
Аргументів бути не може, з юридичної точки зору, адже Ви про щось домовлялись, Ви зробили те про що домовлялись. не знаю. в строки чи ні, але зробили. Якщо люди не задоволені, значить є якісь неузгодженості(не порозуміння). Вирішення питання лише в площині спілкування, адже вони не зможуть довести факт передачі грошей. не бачу сенсу повертати гроші, за умови, що Ви зробили те про що домовлялись. Крім того, навіть, якщо Ви їх повернете, не факт, що клієнт залишиться.
26.11.2015, 00:04
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Имеет ли право Наниматель требовать вернуть уплаченную сумму по договору аренды?
Как заключить договор аренды рабочего места при наличии офисного помещения в собственности
Арендодатель не принимает помещение по акту приема-передачи из-за спора по стеклянной перегородке
Долгосрочная аренда нежилого помещения под автосервис - условия без уплаты аренды для благоустройства и перспективы пролонгации
Как принудить арендатора подписать договор аренды помещения для крупного магазина строительных товаров?
Магазин становится свидетелем спора по поводу незаконно установленной рекламной конструкции
Отказано в разрешении на размещение рекламы из-за неоформленной собственности на здание - что делать?
Возможно ли подать в суд по поводу работы поставщика по договору после закрытия ИП?
Гарантийные права покупателя - возможность возврата или замены некачественного защитного стекла без указанных сроков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут