Проблемы с купленным в кредит сотовым телефоном - как вернуть свои деньги или что делать?
Вопрос №8863460
из г. Красноярск
опубликован 26.11.2015, 16:04
опубликован 26.11.2015, 16:04
Купила в мгазине сотовый телефон в кредит. Телефон через месяц сломался отдала на экспертизу. Ждала 35 дней пришол телефон что поломок не выявленно. Мне его отдали назад. Дома я его зарядила включила и опять всё то же самое. Что мне теперь делать? Как вернуть свои деньги что я уже за него заплатила или вообще как быть? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1.) Отдаете в магазин где купили товар претензию с требованием о расторжении договора купли продажи и возврате денег. Претензию вручаете либо лично под роспись с печатью и датой вручения продавцу либо направляете по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
2.) если продавец в течении 10 дней с даты вручения претензиии никак не реагирует можно обращаться в суд с иском о защите прав потребителя.
3.) в суде походатайствуйте о назначении экспертизы товара и если экспертиза судебная будет в вашу пользу в телефоне эксперт обнаружит недостатки в вашу пользу будет и решение суда.
26.11.2015, 19:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 час
Можно помочь вашему горю, надо написать грамотную претензия продавцу, могу помочь с написанием.
26.11.2015, 17:16
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
32
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть полную стоимость кредита за сломанный телефон с заводским браком?
Проблемы с планшетом - Что потребовать у продавца в случае поломки?
Проблемы с ноутбуком из Евросити - Как составить претензию и найти решение
Проблемы с ноутбуком - условия гарантийного ремонта и возможность возврата денег
Проблема с телефоном - непрекращающиеся поломки после ремонта - могу ли я потребовать деньги или новый телефон по гарантии?
Проблемы с гарантией - Разбираемся, можно ли вернуть деньги за сломанный телефон
Проблема с телефоном - ремонт и возврат денег без зарядного устройства
Месяц назад отдали в ремонт сотовый телефон (по гарантии) уже месяц как нет телефона как вернуть деньги за телефон.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут