Необходима ли экспертиза при гарантийном ремонте и замене сапогов - обязательно ли мое согласие?
Вопрос №8868000
из г. Саратов
опубликован 26.11.2015, 21:42
опубликован 26.11.2015, 21:42
У меня зимние сапоги на гарантии, расклеились и, соответственно, стали протекать. Отнесла сапоги вместе с коробкой и чеком в магазин. Сапоги приняли, написала заявление, копия заявления вместе с чеком у меня на руках. Через 3 дня мне позвонил владелец магазина и предложил ремонт, либо замену, но я не хочу больше такие не качественные сапоги. При просьбе мне вернуть деньги владелец магазина ответил, что необходимо делать экспертизу с согласием обеих сторон. Действительно при гарантийном сроке нужно делать экспертизу? И обязательно ли мое на это согласие, заявления не достаточно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При возникновении спора о причине недостатка товара проводится экспертиза. Лучше ходатайствовать о ней в процессе, в суде. Тогда заключение экспертное будет иметь силу и на нем основываться решение. Вне суда- по обоюдному согласию, так как оплачивает расходы виновная сторона(если брак производственный подтвердится - продавец ( изготовитель), эксплуатационный - покупатель). Выбор экспертной организации тоже по согласованию.
27.11.2015, 10:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Магазин отказался вернуть деньги за сломанные сапоги - как решить проблему?
Возник спор между покупателем и магазином из-за разрушившегося каблука на купленных зимних сапогах - кто прав?
Проблема с гарантией - сапоги стали намокать, но экспертиза не выявила дефектов
Права покупателя при обнаружении дефектов после истечения гарантийного срока и вопросы об оплате экспертизы.
Проблемы с зимними сапогами - магазин предлагает ремонт, но я ищу другое решение
Зимние сапоги рассыпались через два месяца - история возврата и проблемы с экспертизой
Приобретение сапог с дефектом - отказ магазина в возврате денег после проведенных экспертиз - как поступить
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Протухла гарантия на зимние ботинки - как вернуть деньги или решить проблему с протекающей подошвой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут