В итоге составили еще 1 заявку на главного специалиста, и пообщеали что 28.11.15 со мной обязательно свяжутся и решат

Как заставить провайдера предоставлять услуги надлежащего качества и компенсировать потраченные деньги по вине этих услуг. Ниже подробно как все было: 1 звонок (16.11.15) : отключилась сеть. показывала статус неопознанная сеть оформили заявку,позвонили мне спустя 4 дня, сказали что вопрос решают, что свяжутся после решения. никто не связался, проблема не была решена 2 звонок (23-24.11.15) : открыли заявку заного, позвонили тех.специалисты, продиагностировали по телефону мою сеть, в итоге обоначилась потеря пакетов 10% и медленная скорость интернета. специалисты сказали что будут решать проблему, но как оказалось на след. день они ее просто закрыли, проблема не была устранена, мне никто не перезванивал. 3 звонок (26.11.15) : опять отключилась сеть (неопознанная сеть),заявка оказалась опять закрыта без решения проблем и даже без комментариев, что было сделано.оператор открыла новую заявку на тех. специалиста , и обещала, что в течение 24 часов со мной свяжется специалист, но как вы уже догадались никто не связался. 4 звонок (27.11.15) : Оператор утверждает что в заявку указано что со мной совонились в 20.15 по норильскому времени и проблему решили и заявку закрыли, но мне никаких звонков не поступало и уж тем более ни с кем я не общался. В итоге составили еще 1 заявку на главного специалиста, и пообщеали что 28.11.15 со мной обязательно свяжутся и решат проблему. После моих просьб о гарантии что завтра мне позвонят, оператор не нашла другого выхода как бросить трубку. отличное обслуживание! Проблема с отключением сети , очень неприятна была для меня в том моменте, что часто играю в покер на Pokerstars. естественно играю на деньги, но благодаря вашим внезапным отключениям, у меня не было возможности доиграть в турнирах в которых я уже зарегистрировался, а значит заплатил деньги. В общей сложности таким образом я потерял около 50$. Есть смысл идти в суд, и если да , то что я могу выиграть ? Провайдер ООО МТС