Возможен ли возврат или обмен на оригинальный товар бренда Shiseido с истекшим сроком годности?
Вопрос №8875720
из г. Обнинск
опубликован 27.11.2015, 14:17
опубликован 27.11.2015, 14:17
На дня в салоне Летуаль по акции купила косметику по уходу за лицом бренда Shiseido на 9 тыс.. По приходу дамой по совету подруги стала проветять товар на срок годности по бачкоду, при проверке только на один крем вышло что срок остался еще на 3 месяца а на остальные выходило не соответствует товарному бренду... другими словами как я понимаю, подделка а на упоковке срок стоит до 2020 г. Вопрос: возможен ли возврат или обмен на оригинальный товар бренда?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Да, можете поменять. Вам предоставили неверную информацию о товаре, это нарушение статей 8-10 Закона о защите прав потребителей
27.11.2015, 14:19
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 57 секунд
Здравствуйте! Конечно да. Пишите претензию в магазин
27.11.2015, 14:18
Да, возможен - см. ст. 10 и 12 ЗоЗПП, вам не дали достоверную информацию о товаре, в связи с чем вы вправе договор расторгнуть и вернуть деньги
Обратитесь сначала с официальной письменной претензией, при отказе - в суд
27.11.2015, 14:19
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 170
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Изменение названия бренда
Проблема соответствия товара - возможность требования замены у магазина
Покупка подделки известного бренда - кто несет ответственность и как защитить свои права
О произошлом случае мошенничества в интернет-магазине - как вернуть деньги и куда пожаловаться?
Могут ли конфисковать товар-подделку под известные бренды, скажем косметику.
Что нужно знать о различии между брендом и торговой маркой и их использовании в предоставлении услуг?
Как определить подделку духов из интернет-магазина - мой опыт покупки и проверки сертификата
Как расторгнуть договор купли-продажи косметики с банковским заемом и учесть нюансы по сроку годности, комплектации и цене товара?
Проблемы с посудой Calve - отваливаются кусочки никелированной стали и появляется ржавчина - подделка или дефект?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут